Коттеджный поселок: организация и управление

Коттеджный поселок: организация

• Правовой базис управления коттеджными поселками.
• Правовые основы управления коттеджными поселками. Проблемное правовое поле. Применение нормативных актов по аналогии. Отсылочные нормы. Обязательные для исполнения нормативы.
• Способы управления коттеджным поселком: плюсы и минусы.
• Объект управления. Проблемы с имуществом общего использования.
• Сбор информации о коттеджном поселке: наличие документации, количество домовладений и мест общего пользования (необходимая характеристика для подготовки тарифа, поиска дополнительных доходов управляющей компании).
• Проблемное поле: земли общего пользования (места общего пользования). Правильное оформление прав и использование земельного участка, инженерных коммуникаций, дорог, элементов благоустройства, административного здания.
• Организация работы «с нуля». Исправление ошибок.
• Разработка модели взаимоотношений с созданным в поселке ТСЖ, Некоммерческим Партнерством, потребительским кооперативом, непосредственным управлением.
• Тактика действий, если в посёлке начинается «война» между жителями и Управляющей компанией.
• Организация управления коттеджным поселком как бизнесом. SWOT-анализ. Внутренняя среда: организационная структура Управляющей компании, персонал. Технологии. Внешняя среда: отношения с собственниками, поставщиками, подрядчиками по ЖКУ, государственными органами власти и ОМС.
• Стратегический план деятельности Управляющей компании на основе ССП (BSC): финансы–клиенты – бизнес-процессы – персонал – инновации – обучение. Годовой план управления коттеджным поселком.
• Общее собрание.
• Определение необходимости и возможности проведения общего собрания.
• Организация работы по проведению общего собрания собственников домовладений: выбор способа управления, утверждение договора управления, утверждение тарифа на управление и эксплуатацию.
• Регламент проведения общего собрания.
• Передача коттеджного поселка в управление.
• Передача коттеджного посёлка в управление Управляющей компании от застройщика.
• Передача коттеджа собственнику. Оформление документов. Необходимые нюансы.
• Пошаговый регламент работы.
• Заключение договоров с жителями.
• Разработка договора. Ключевые моменты, на которые необходимо обратить внимание, чтобы избежать проблем в будущем.
• Организация работы по заключению договоров управления с собственниками. Пошаговый регламент работы.
• Расторжение договора по инициативе жителей: как противостоять.

Коттеджный поселок: управление

• Предоставление услуг по обслуживанию коттеджного поселка.
• Правовые основания предоставления услуг.
• Организация предоставления жилищных услуг. Делать самому или платить другим.
• Разработка модели взаимоотношений при предоставлении услуг по обслуживанию поселка.
• Подготовка производственной программы. Перечень необходимых периодических и разовых работ и услуг.
• Организация предоставления коммунальных услуг.
• Схемы договорных отношений. Границы ответственности Коммунальная услуга и коммунальный ресурс. Порядок заключения договоров с энергоснабжающими организациями Порядок утверждения тарифа на коммунальные услуги.
• Важные моменты, на которые необходимо обратить внимание в договорах энергоснабжения. Позиции, которые необходимо отстаивать.
• Схемы работы и расчетов по приборам учета.
• Необходимость утверждения тарифов на производство и транспортировку коммунальных ресурсов.
• Контроль качества жилищно-коммунальных услуг.
• Составление актов.
• Перерасчет платы.
• Раскрытие информации.
• Работа с должниками.
• Предупреждение и взыскание задолженности.

Практика: разработка тарифа (15:15-17:00)

• Практикум: «Заполнение исходных данных для начала проведения расчетов».
• Практикум: «Расчеты затрат по статьям калькуляции в регулируемом периоде».
• Произвести расчет нормативных затрат времени на управление.
• Произвести расчет нормативных затрат времени на уборку территории, мест общего пользования, техническое обслуживание инженерных внутридомовых сетей и систем, конструктива зданий.
• Произвести расчет нормативных затрат на обеспечения инвентарем рабочих.
• Произвести расчет обеспечения средствами охраны труда рабочих.
• Произвести расчет плановой замены светильников в местах общего пользования.
• Произвести расчет нормативных затрат на вывоз твердых бытовых отходов.
• Практикум: «Произвести калькуляцию полной себестоимости услуг по управлению многоквартирными домами».
• Практикум: «Произвести расчет валовой прибыли и налогов».
• Практикум: «Произвести расчет тарифов».