Симуляции строятся на основе реальных кейсов или типичных переговорных ситуаций, с которыми сталкиваются участники в своей профессиональной деятельности.

2. Интерактивный формат:

Участники разыгрывают роли, что позволяет им отрабатывать различные стратегии и тактики ведения переговоров.

3. Подготовка и планирование:

Перед началом симуляции участники должны подготовиться: спланировать свои действия, определить позиции и аргументацию.

4. Обратная связь:

После завершения симуляции проводится детальный анализ действий каждого участника.

5. Подготовка к реальным переговорам:

Симуляции могут служить отличной подготовкой к предстоящим деловым встречам.

Цель тренинга

Развитие навыков ведения переговоров;
Изучение различных стратегий и тактик ведения переговоров;
Управление эмоциональным состоянием и сохранение спокойствия в стрессовых ситуациях;
Понимание важности командной работы и сотрудничества в процессе переговоров;
Решение реальных бизнес-кейсов и ситуаций, с которыми сталкиваются компании;
Применение полученных знаний и навыков в повседневной работе.

В программе тренинга

1 Модуль. Актуализация

Подготовка (погружение в реальность);
Создание игровой среду.

2 Модуль. Подготовка к переговорам.

Командное решение кейса;
Обратная связь.

3 Модуль. Теория

Два фактора успешности переговоров: содержание и процесс;
Содержание переговоров: от позиций к интересам;
Процесс ведения переговоров.

4 Модуль. Переговорные стратегии

Проведение переговоров «Победа любой ценой»;
Групповая дискуссия – «Цена - это важно?».

5 Модуль. Теория

Принцип «WIN-WIN» в переговорах;
Анализ партнера по переговорам, понимание его интересов и позиции.

6 Модуль. Влияние в переговорах

Финальное решение кейса с использованием принципа «WIN-WIN»;
Обратная связь.

Результат посещения тренинга

По окончании тренинга участники получат:

Знания:

Основных принципов и методов ведения переговоров;
Как определять скрытые интересы и мотивы сторон;
Какие существуют виды переговорных стратегий;
Этапы переговоров.

Умения:

Использовать различные переговорные стратегии в зависимости от ситуации;
Определять переговорные позиции и мотивы клиента;
Использовать активное слушание;
Аргументировать свою переговорную позицию и работать с контраргументами.

Навыки:

Сбора и анализа информации;
Определения позиций и интересов клиента с помощью вопросов;
Выбора переговорной стратегии в зависимости от ситуации;
Эффективного завершения переговоров.

Для кого предназначен тренинг

Менеджеры по продажам всех каналов, желающие повысить результативность встреч и переговоров

Метод ведения

Краткое описание игры:

1. Участники объединяются в команды и получают начальные ресурсы:

деньги (монеты),
игровые карабины (пять видов).

2. У каждой команды будет 8 раундов по 3 минуты. Каждый раунд включает в себя этап подготовки (сбор и анализ информации), выработку командной стратегии и сами переговоры с банком или другими командами.

3. У команд будет возможность получить совет мудреца стоимостью в один ход.

Побеждает та команда, которая соберёт комплект из 4-х карабинов одного цвета + 5000 монет, или комплект из 5 карабинов всех цветов + 2000 монет.
Монеты можно будет менять в банке по установленному курсу (в описании). Цель – собрать требуемый комплект быстрее других команд.
После игры анализ результатов и тренинговая часть.

Программа рассчитана на 1 день (8 ак.ч.).

Теории не более 20% времени. Практика и обратная связь 80%.

Раздаточные материалы

Для участников предусмотрено:

Авторский методический материал, канцелярский набор, кофе-паузы.
участники составят индивидуальный план развития навыков после тренинга.

Документ по окончанию тренинга

По окончании тренинга участники получают именной сертификат

Отзывы

Добавить отзыв

Наши пользователи еще не оставили отзывов о данной программе обучение. Станьте первым!