Организация управления автотранспортным предприятием

Тема 1. Цели, задачи, направления развития автотранспортного предприятия.

• Виды АТП, организационные структуры управления, основные производственные участки;
• Направления повышения конкурентоспособности АТП, транспортной службы;
• Драйверы повышения рентабельности АТП;
• Место автотранспортного отдела (АТО) в структуре предприятия.

Практикумы: Упражнение «Формирование матрицы функционала и ответственности АТО».

Упражнение «Построение дерева целей для АТО».

Тема 2. Инициативы, направленные на увеличение дохода автотранспортного хозяйства.

• Управление ассортиментом транспортных услуг.
• Показатели качества транспортных услуг.
• Управление отношениями с клиентами.
• Определение источников высокомаржинальных транспортных услуг в различных экономических и производственных условиях.
• Управление ценообразованием.

Тема 3. Направления снижения себестоимости перевозок и технического обеспечения транспортных услуг.

• Контролируемое управление затратами. Какие затраты требуют особого внимания.
• Роль вспомогательных подразделений в сокращении затрат и повышении качества работы (склады, организация документооборота, хозяйственное и инженерно-техническое обеспечение, МТО).
• Нормирование. Факторы, влияющие на нормативы по операциям и затратам.
• Производительность труда. Технические, организационные, социальные факторы, влияющие на её уровень.
• Показатели технической готовности и коэффициент использования подвижного состава (методика расчёта, виды мониторинга).
• Зачем необходим контроль удельных затрат. Виды анализа.
• Система комплексных показателей эффективности автотранспортного хозяйства.

Практикум: Упражнение «Разработка программы сокращения затрат, снижения себестоимости перевозок».

Тема 4. Практика использования технологии «бережливое производство» в автотранспортном хозяйстве

• Применение принципов 5S.
• Применение принципов Кайдзён.
• Виды потерь, не добавляющие ценность в автотранспортном хозяйстве.
• Анализ причин простоев, резервы роста оборачиваемости транспортных средств.
• Примеры реализации системы управления (планирования, контроля) перевозками.

Практикум: Упражнение «Разработка программы борьбы с потерями и простоями».

Тема 5. Обеспечение максимального уровня отдачи от используемых активов.

• Правила подбора типа транспортных средств (какие виды автомобилей необходимы, универсальность/специализация, совокупные затраты на эксплуатацию).
• Направления повышения эффективности использования основных средств. Управление сроками эксплуатации транспортных средств, повышение производительности транспортных средств, ремонтного оборудования.
• Инициативы, направленные на ускорение оборачиваемости оборотных средств АТП.

Тема 6. Планирование, бюджетирование и контроль.

• Организация планирования и инструменты контроля планируемых показателей.
• Планирование закупок, потребности в транспортных средствах.
• Планирование эффективного использования ТС.
• Составление бюджета АТП, транспортной службы. ГСМ, ТО, ремонт, запчасти и другие источники затрат.
• Преимущества объектного бюджетного планирования и контроля.

Практикум: Обзор примеров планируемых показателей деятельности автотранспортного предприятия или транспортной службы и инструментов их контроля.

Тема 7. Вывод автотранспортной деятельности на аутсорсинг. Работа с подрядчиками.

• Предпосылки для использования аутсорсинга.
• Преимущества и недостатки вариантов «делать/покупать».
• Варианты решений аутсорсинга (весь процесс-операции-грузоперевозка из А в В).
• Примеры вывода на аутсорсинг транспортных подразделений (условия договоров, критерии).
• Критерии поиска и выбора поставщиков услуг.

Практикум: Упражнение «Разработка долгосрочного алгоритма аутсорсинга транспортной логистики компании».

Тема 8. Диспетчеризация и маршрутизация.

• Основные задачи диспетчеризации.
• Особенности планирования и контроля использования транспортных средств.
• Отслеживание нахождения транспортных средств на маршруте. Решения на базе технологий ГЛОНАСС/GPS. Средства контроля соблюдения водителями режимов движения, труда и отдыха.
• Перспективы управления транспортными услугами. Проект Автонет.

Тема 9. Оплата труда и виды систем премирования персонала АТП.

• Принципы системы мотивации персонала АТП.
• Структура компенсационного пакета. Примеры компенсационных пакетов ведущих зарубежных и отечественных компаний.
• За что платить руководителю, менеджерам среднего звена, водителям, механикам и другим сотрудникам АТП.
• Материальная ответственность.
• Системы премирования.
• Как разработать систему показателей эффективности (KPI) для АТП.
• Особенности работы с персоналом при вахтовом методе организации труда.

Практикум: Упражнение «Разработка KPI для подразделений автотранспортного предприятия».

Тема 10. Автоматизация управления автотранспортным предприятием.

• Этапы подготовки и реализации процесса автоматизации предприятия.
• Основные ошибки при автоматизации АТП