Победить Великана! Или как магазину победить в конкурентной борьбе сетевого гиганта

День первый. Как открыть правильный магазин. Пошаговая инструкция.

• Что такое "неправильный магазин" и почему их открывают.
• Как на самом деле люди выбирают магазин (основы потребительской мотивации).
• Определяем какого магазина не хватает (маркетинговый анализ внешней среды).
• Как найти лучшее местоположение отдельностоящего магазина и магазина в торговом комплексе.
• Определяем конкурентные преимущества нашего магазина и как он должен восприниматься покупателями.
• Разработка концепции ассортимента магазина.
• Разработка ценовой стратегии магазина.
• Выбираем название магазина (маркетинговая и психологическая оценка названия).
• Разрабатываем рекламную кампанию: минимум средств - максимум эффективности.
• Создаем доброжелательную атмосферу магазина (фирменный стиль, свет, цвет, запах, звук).
• Размещаем торговое оборудование: как снять максимальную выручку с квадратного метра торговой площади.
• Зонирование торгового зала: обеспечение максимального количества покупок.
• Максимально эффективное расположение товара.
• Как правильно подобрать и обучить продавцов.
• Создаем систему контроля за ключевыми факторами успеха.

День второй. Магазин открыт. Конкурентная борьба продолжается.

• Покупателей много, но расслабляться нельзя. Типичные ошибки в управлении открывшейся торговой точкой и как их избежать.
• Акции стимулирования сбыта: увеличение объема продаж за счет существующих покупателей.
• Мерчандайзинг: увеличение объема продаж за счет увеличения количества импульсных и повторных покупок
• BTL – акции в торговых точках: критерии использования.
• Ради чего и как делается анализ ассортимента магазина.
• Как не спутать спрос со сбытом: проведение мониторингов уровня удовлетворения потребностей покупателей.
• Оперативное управление ассортиментом: есть все: что хотят покупатели
• Оперативное управление ценообразованием: цена выгодна и продавцу и покупателю.
• Создание программы увеличения лояльности покупателей: увеличение повторных покупок даже по увеличившейся цене.
• Как магазин становится брэндом и зачем это нужно.
• Организация наиболее эффективной материальной и нематериальной мотивации персонала: нетрадиционные методы.
• Контроль продавца на каждой стадии совершения сделки с покупателем, как условие постоянно повышающегося объема продаж.
• Увеличение эффективности существующих методов контроля за результатами деятельности торгового аппарата.
• Последующее увеличение эффективности магазина за счет внедрения стратегии совершенствования бизнеса по методике «Kaizen».