Продажи в корпоративном секторе
тренинг,
Цель тренинга
- Повысить эффективность работы с корпоративными клиентами;
- Научиться самостоятельно находить клиентов (расширять клиентскую базу);
- Строить долгосрочные отношения с клиентами с позиции win-win.
В программе тренинга
Блок «Стратегия поиска клиентов»
- Определение целевой группы клиентов;
- Воронка продаж в корпоративном секторе;
- Классификация клиентов по степени готовности к сделке;
- Возможности для контактов с «теплыми» клиентами.
Блок «Телефонные продажи»
- Диапазон целей телефонного звонка потенциальному клиенту;
- Алгоритм телефонной продажи;
- Правила телефонного этикета;
- Способы прохождения «секретарского барьера»;
- Алгоритм назначения встречи.
Блок «Коммерческие предложения»
- Цель коммерческого предложения;
- Критерии эффективного КП;
- Современные способы написания КП.
Блок «Роли и потребности в корпоративных продажах»
- Роли внутри организации клиента;
- Основные группы потребностей при корпоративных продажах;
- Потребности в зависимости от роли в организации;
- Способы выявления потребностей.
Блок «Презентация предложения»
- Цель презентации;
- Основные модели убеждающих презентаций;
- Основы публичных выступлений;
- Правила оформления бизнес-презентации.
Блок «Переговоры»
- Отличие переговоров от продажи;
- Стратегии ведения переговоров по Томасу;
- Принципиальные переговоры. Гарвардский метод;
- Основные стратегии поиска разумного решения в переговорах;
- Принятие решения и фиксация договоренностей.
Блок «После продажи»
- Алгоритм действий по выполнению обязательств;
- Возможные жалобы и претензии клиента;
- Поддержание отношений с клиентом;
- Поводы для звонка корпоративному клиенту.
Результат посещения тренинга
- Участники научатся самостоятельно определять стратегию поиска клиентов;
- Смогут находить потенциальных клиентов;
- Освоят технику закрытия клиента на встречу;
- Сумеют проводить презентацию Компании различным по направленности клиентам;
- Смогут выявлять ЛПР и определять его потребности;
- В ходе беседы с клиентом научатся выявлять преимущества своего предложения перед существующим поставщиком;
- Будут знать правила написания коммерческих предложений;
- Проводить презентацию своего продукта;
- Научатся вести переговоры и находить возможности для взаимовыгодного сотрудничества.
Раздаточные материалы
Авторский методический материал
Документ по окончанию тренинга
именной сертификат
Отзывы
Похожие курсы
Посмотрите похожие семинары по продажам B2B (180) и выбирайте подходящее! Обращаем ваше внимание на список тренингов по продажам и работе с клиентами (75), а также вам могут быть интересны управление рисками обучение (154), полный список курсов и приятная скидка!
Подождите, идет загрузка информации...