Реинжиниринг и роботизация бизнес-процессов

Реинжиниринг: как заново создать эффективные процессы

• Знакомство с концепцией реинжиниринга и его ролью в улучшении эффективности компании.
• Отличие реинжиниринга от обычных методов оптимизации процессов и его влияние на конкурентные преимущества.
• Обычные ошибки при реинжиниринге и как их избежать для успешной реализации изменений.
• Способы анализа существующих процессов для выявления узких мест и недостатков.
• Применение различных инструментов для диагностики процессов и их улучшения.
• Как выбрать процессы для реинжиниринга: основные критерии и подходы.
• Техники разработки новых, более эффективных процессов с учетом потребностей бизнеса.
• Визуальные инструменты для представления процессов и их улучшений.
• Принципы создания гибких и ориентированных на клиента бизнес-процессов.
• Пошаговый процесс внедрения изменений и планирование необходимых ресурсов.
• Как работать с персоналом и преодолевать сопротивление изменениям в процессе реинжиниринга.
• Оценка успешности реинжиниринга и применение полученных результатов в повседневной практике.

Управление проектами автоматизации бизнес-процессов

• Введение в автоматизацию бизнес-процессов: цели и ожидаемые выгоды для компании.
• Отличия проектов автоматизации от других типов проектов и их особенности.
• Роли участников проектной команды и распределение ответственности.
• Жизненный цикл проекта автоматизации: ключевые этапы и этапы реализации.
• Методы выявления проблемных точек и возможностей для улучшения процессов.
• Построение карты взаимосвязей процессов и их влияния на бизнес-результаты.
• Разработка стратегии автоматизации: приоритетные цели и ожидаемые результаты.
• Оценка готовности компании к внедрению автоматизации: технические и человеческие аспекты.
• Выбор инструментов для автоматизации, рассмотрение их возможностей.
• Построение прототипа решения и управление рисками на начальной стадии проекта.
• Методы тестирования решений и предотвращения ошибок при запуске.

Использование RPA — первые шаги к роботизации

• Ознакомление с основами автоматизации процессов: ключевые особенности и отличие от других методов улучшения эффективности.
• Применение роботизации в разных сферах: успешные примеры и результаты.
• Основные принципы работы систем роботизации и их взаимодействие с другими инструментами.
• Оценка эффективности: когда роботизация приносит реальную пользу.
• Примеры задач, подходящих для автоматизации с использованием RPA.
• Обзор популярных платформ для роботизации и их основные особенности.
• Функции инструментов для настройки роботов и их применения в реальных процессах.
• Практическая демонстрация создания простого робота.
• Этапы внедрения технологий: подготовка, обучение и настройка решений.
• Сотрудничество между различными подразделениями при внедрении автоматизации.
• Риски и этические аспекты роботизации: влияние на сотрудников и управление изменениями.