Предоставить участникам знания и навыки в области целостного понимания цикла работы рекламного бизнеса и владение эффективными технологиями ведения клиентов. Участники получат в свое распоряжение простые и практичные техники, необходимые для привлечения нового пула клиентов, его сопровождения, поддержания клиентского интереса к новым проектам.

Помимо технологической, программа содержит в себе еще и психологическую составляющую, цель которой — высвобождение внутренних психологических резервов личности рекламного менеджера, преодоление неуверенности, и овладение конкретными коммуникативными навыками и приемами. Тренинг фокусируется на преодолении внутренних барьеров, опровержении стереотипов, развитии партнерского стиля в отношениях с клиентами.

В программе семинара

Анализ емкости рекламного рынка, собственных преимуществ и недостатков.
Работа с клиентской базой данных: разработка, составление, ведение.
Расстановка приоритетов в коммуникации с клиентами агентства.
Планирование и взвешенный прогноз продаж рекламных возможностей.
Тайм-менеджмент клиент-менеджера по продаже рекламы.
Технология выстраивания коммуникации с клиентом: способы, формы, методы.
Образцы клиентских писем и сценарии телефонных звонков.
Выработка и составление уникального торгового предложения (УТП).
Примеры презентаций агентства и коммерческих предложений.
Составление и управление контакт-листом клиент-менеджера.
Поводы для писем и контактов с клиентом.
Маркетинговые знания и навыки клиент-менеджера в планировании кампании.
Способы удержания клиента и матрица построения партнерских отношений.
Презентация как важнейший фактор получения контракта.
Способы оформления презентации — ресурсы и выразительные средства.
Стратегии и техники эффективного коммуникативного воздействия.
Разрешение конфликтов в различных коммуникативных ситуациях.
Проведение ценовых переговоров о рекламе.
Разработка индивидуальных технологий работы рекламного менеджера.
Личность продавца как рабочий инструмент и развитие уверенности в себе.

Результат посещения семинара

Программа также содержит предельно четкие технологии и рекомендации, которые совершенствуют способности менеджера к ведению переговоров, преодолению сопротивления, удержанию и развитию клиентских отношений.

Полученные участником на семинаре знания, умения и навыки ложатся в основу формирования индивидуального профессионального стиля каждого рекламного менеджера.

Для кого предназначен семинар

Тренинг адресован клиент-менеджерам (продавцам рекламы) отдела продаж компании — клиентского рекламного агентства или медианосителя. Участие руководителя отдела (коммерческого директора, ведущих специалистов) наравне со своими подчиненными является важной и рекомендуемой составной частью программы.

Метод ведения

Мини-лекции, групповые дискуссии, работа в малых группах, индивидуальные упражнения, имитационные игры, демонстрации, разбор кейсов из практики российского рекламного бизнеса.

Преподаватели семинара

Белгороков Александр

Консультант в области маркетинга и продаж, 25 лет в бизнесе
Пивоваров Роман

Cо-директор консалтингового проекта ADCONSULT. Ведущий тренингов, учебный...

Отзывы

Добавить отзыв

Наши пользователи еще не оставили отзывов о данной программе обучение. Станьте первым!