Руководство сотрудниками

Основы менеджмента:

• Что такое менеджмент;
• Функции менеджмента;

Планирование:

• Иерархия целеполагания компании;
• Требования к цели (SMART);
• Декомпозиция цели;
• Беседа с подчиненным при постановке целей и задач;

Организация:

• Принцип Парето;
• Расстановка приоритетов (принцип Эйзенхауэра);

Модель ситуационного руководства / лидерства:

• Различия между руководителем-менеджером и руководителем-лидером;
• Стили ситуационного руководства;
• Уровни готовности сотрудника;
• Определение оптимального стиля руководства;
• Тестирование;

Делегирование:

• Сопротивление делегированию;
• Преимущества делегирования;
• Что и можно и что нельзя делегировать;
• 6 шагов делегирования;

Мотивация:

• Теории мотивации;
• Мотивация «кнутом и пряником»;
• Вознаграждения, которые не стоят ни копейки;
• Определение характера мотивационного воздействия в зависимости от типа сотрудника;

Контроль:

• Составляющие эффективного контроля;
• Этапы контроля;
• Схема беседы с подчиненным с целью контроля;
• Причины несоответствия результатов работы заданным стандартам и варианты действий управленца;

Развитие подчиненных:

• Правила конструктивной обратной связи;
• Алгоритм негативной и позитивной обратной связи;
• Директивный и коучинговый подход при развитии подчиненных;

Завершение тренинга:

• Финальная отработка полученных навыков;
• Определение участниками зон развития и шагов по совершенствованию навыков управления;