Совещание, переговоры, деловая встреча: подготовка, организация, протокол

семинар

Очный Корпоративный

ID 24238

В настоящее время деловые мероприятия - отличная возможность для компании привлечь внимание партнеров, клиентов, общественности, возможность решения ключевых бизнес-вопросов, от которых зависят перспективы дальнейшего существования и развития компании.

Цель семинара

Программа проводится в форме "интерактивного тренинга", что позволяет слушателям не только получить теоретические знания, но и применить их на практике под руководством опытных тренеров.

В программе семинара

Роль совещаний и собраний в бизнесе. Организационные аспекты эффективного совещания: виды совещаний, целесообразность проведения, определение времени и места проведения. Подготовка совещания: определение ответственных за проведение совещания (один сотрудник или рабочая группа); формирование повестки дня (перечень вопросов повестки дня, порядок их расположения); определение состава участников совещания; подготовка приглашений на совещание; подготовка помещения и техники; подготовка документов для проведения совещания (доклады, информационные материалы).
Документационное обеспечение совещания: определение ответственного за ведение протокола совещания; основные правила протоколирования совещаний; основные формы протоколов; требования, предъявляемые к оформлению протоколов, выписок из протоколов; организация оперативного хранения протоколов и передача их на архивное хранение; сроки хранения протоколов. Практическая работа по оформлению протокола совещания. Применение электронного документооборота при проведении совещаний, современные технологии проведения совещаний. Контроль исполнения решений совещания.
Кросс-культурные коммуникации. Воздействие национальной культуры на межличностные отношения. Международные стандарты ведения переговоров. Организация переговоров. Правила встречи гостей. Отработка навыков представления. Темы неформальных бесед. Рассадка за столом переговоров. Распределение ролей. Структура деловых переговоров. Национальные особенности ведения переговоров.
Протокол приема делегаций иностранных партнеров. «Визит вежливости». Учет культурных и религиозных особенностей, традиций и обычаев. Этикетные формулы приветствия и представления. Деловой подарок: VIP, бизнес, эконом, промо. Национальные особенности при выборе и дарении подарков. Как вручать подарки. Правила дарения цветов. Как принимать подарки. Практикум по вручению подарков. Практикум по овладению эффективной поведенческой техникой. Практикум по вручению подарков.

Документ по окончанию семинара

Свидетельство

Преподаватели семинара

Доронина Лариса Алексеевна

Кандидат экономических наук, доцент, эксперт в области документационного обеспеч
Тетерина Татьяна Николаевна

Автор тренингов и мастер-классов, бизнес-тренер, автор статей