Бизнес семинары и тренинги
Продажи и работа с клиентами
Продажи по телефону

Телефонные переговоры, как инструмент риэлторских продаж

семинар

Очный Корпоративный

ID 17738

Проведение курса на ближайшее время не запланировано.

Цель семинара

сформировать (усовершенствовать) навыки телефонных переговоров

В программе семинара

Цели и задачи телефонных переговоров риэлтора.
Алгоритм телефонных переговоров.
Звуковой образ. Его составляющие. Методы создания приятного впечатления по телефону.
Особенности разговора по телефону.
Преимущества телефонного разговора.
Правила телефонных переговоров.
Техники развития и управления голосом.
Техники НЛП, как инструмент установления контакта и воздействия на клиента.
Техники калибровки клиента в процессе телефонного разговора.
План подготовки телефонного разговора. Организационная подготовка.
Техники самонастроя. Мощная техника НЛП, позволяющая запрограммировать себя на успех.
Стандарты телефонного разговора риэлтора. Способы привлечения клиента на личную встречу.
Стратегии телефонного разговора с продавцом.
Стратегии телефонного разговора с продавцом, который продает объект недвижимости самостоятельно.
Стратегии «холодного» телефонного разговора.
Стратегии телефонного разговора с покупателем.
Выгоды продавца.
Выгоды покупателя.
Выгоды работы с агентством недвижимости (с риэлтором).
Техники активного слушания.
Техники перехвата инициативы и управления телефонным разговором.
Как определить эффективность телефонного разговора.