Цели и задачи телефонных переговоров риэлтора.
Алгоритм телефонных переговоров.
Звуковой образ. Его составляющие. Методы создания приятного впечатления по телефону.
Особенности разговора по телефону.
Преимущества телефонного разговора.
Правила телефонных переговоров.
Техники развития и управления голосом.
Техники НЛП, как инструмент установления контакта и воздействия на клиента.
Техники калибровки клиента в процессе телефонного разговора.
План подготовки телефонного разговора. Организационная подготовка.
Техники самонастроя. Мощная техника НЛП, позволяющая запрограммировать себя на успех.
Стандарты телефонного разговора риэлтора. Способы привлечения клиента на личную встречу.
Стратегии телефонного разговора с продавцом.
Стратегии телефонного разговора с продавцом, который продает объект недвижимости самостоятельно.
Стратегии «холодного» телефонного разговора.
Стратегии телефонного разговора с покупателем.
Выгоды продавца.
Выгоды покупателя.
Выгоды работы с агентством недвижимости (с риэлтором).
Техники активного слушания.
Техники перехвата инициативы и управления телефонным разговором.
Как определить эффективность телефонного разговора.

Результат посещения семинара

Участники тренинга смогут:

более профессионально вести телефонные переговоры
повысить эффективность продаж.

Для кого предназначен семинар

риэлторы

Метод ведения

Интерактивный режим. Сочетание теории, практических заданий и кейсов.

Раздаточные материалы

Учебно-методические материалы.

Преподаватели семинара

Марковских Андрей

Генеральный директор центра обучения и развития HR Tech, бизнес-тренер,...

Отзывы

Добавить отзыв

Наши пользователи еще не оставили отзывов о данной программе обучение. Станьте первым!