Управленческие навыки. Личная эффективность руководителя
В программе семинара
Начало. Представление участников. Правила проведения семинара-тренинга
Модуль 1:
Моя профессия – руководитель
- Ключевые различия исполнителя и руководителя
- Что объединяет всех руководителей вне зависимости от уровня в пирамиде управления
- Управленческие функции
- Формат реализации управленческих функций
- Ключевые управленческие навыки руководителя
Модуль 2:
Внедрение изменений руководителем
- Матрица восприятия изменений подчинёнными
- Распознавание различных типов сотрудников по восприятию изменений
- Стратегия укрепления позиций в процессе внедрения изменений
Модуль 3:
Эффективная коммуникация руководителя
- Типы подчинённых и способы взаимодействия с ними
- Взаимодействие с подчиненными в различных рабочих ситуациях
- Навык распознавания и учёта различных эмоциональных проявлений подчинённых
- Способы перевода подчинённых в конструктивное и рациональное русло
Модуль 4:
Убедительное общение с подчинёнными
- Особенности восприятия информации взрослыми людьми
- Тезисы в общении с подчинёнными
- Аргументы в общении
- Подкрепление тезисов и аргументов в обсуждении с подчинёнными
Модуль 5:
Вовлечение сотрудников в трудовой процесс и умение ставить задачи подчинённым
- Типы мотивов подчинённых
- Способы распознавания различных мотивов
- Использование информации о мотивах подчинённых для выполнения задач
- Принципы формулирования задач
- Контроль и побуждение сотрудников на правильное понимание задач
Модуль 6:
Навыки развития подчинённых
- Алгоритм изменения рабочего поведения сотрудников
- Квалифицированная обратная связь подчинённым
- Негативная обратная связь
- Позитивная обратная связь
Подведение итогов работы на семинаре
Метод ведения
Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия тренера и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.
Документ по окончанию семинара
Преподаватели семинара
Обучение проводит ведущий бизнес-школы с большим опытом работы по указанной теме. Точная кандидатура ведущего определяется ближе к дате проведения. Уточняется по завпросу.
Отзывы
Похожие курсы
Подождите, идет загрузка информации...