0 (495) 135-33-75
ID 33108
Последний раз заказывали недавно

Усовершенствовать навыки управления организационными изменениями, необходимыми для обеспечения эффективной работы персонала

Курс направлен на формирование у слушателей:

  • системного представления об организационных изменениях;
  • аналитического подхода к определению причин и последствий организационных изменений;
  • практического опыта управления сопротивления организационным изменениям.

В программе курса повышения квалификации

1. Понятие и виды организационных изменений
  • Причины и drivers изменений в современном бизнесе.
  • Роль лидера в процессе изменений.
  • Основные ошибки при внедрении изменений.
  • Практическое задание: анализ изменений в своей организации.
2. Модели и теории управления изменениями
  • Модель Коттера: 8 шагов изменений.
  • ADKAR: модель осознания изменений.
  • Теория диффузии инноваций Роджерса.
  • Модель McKinsey 7S.
  • Сравнительный анализ моделей.
3. Диагностика готовности организации к изменениям
  • Методы оценки организационной культуры.
  • Инструменты анализа сопротивления.
  • SWOT-анализ в контексте изменений.
  • Оценка ресурсов и рисков.
  • Работа с данными: опросы, интервью, фокус-группы.
4. Планирование изменений
  • Постановка целей и KPI изменений.
  • Разработка дорожной карты изменений.
  • Распределение ролей и зон ответственности.
  • Ресурсное планирование.
  • Управление временем (таймлайн).
  • Создание плана изменений.
5. Коммуникация в процессе изменений
  • Стратегии внутренних коммуникаций.
  • Работа с возражениями и страхами сотрудников.
  • Инструменты вовлечения (воркшопы, митапы, рассылки).
  • Роль storytelling в управлении изменениями.
  • Кризисные коммуникации.
6. Оценка готовности организации к изменениям
  • Понятие о ТОП-характеристиках.
  • Создание единой логической карты ТОП-характеристик организации.
  • Диагностические вопросы для оценивания готовности организации к реализации стратегии.
  • Модель Айзенштата-Бира.
7. Сопротивления организационным изменениям
  • Формы сопротивления преобразованиям.
  • Источники сопротивления.
  • Причины сопротивления организационным изменениям: экономические причины, организационные причины, личные причины.
  • Антиинновационные реакции.
8. Преодоление сопротивления изменениям
  • Типы сопротивления и их причины.
  • Методы снижения сопротивления.
  • Роль мотивации и вовлеченности.
  • Техники преодоления сопротивлений.
  • Обучение персонала в ситуации организационных изменений.
  • Ролевое развитие персонала.
  • Техники работы с «токсичными» сотрудниками.
  • Практикум: Переговоры с сопротивляющимися.
9. Управление рисками в изменениях
  • Идентификация рисков.
  • Методы минимизации и контроля.
  • План действий при кризисных ситуациях.
  • Роль обратной связи в управлении рисками.
  • Инструменты мониторинга.
10. Лидерство и команда в изменениях
  • Роль лидера в трансформациях.
  • Формирование команды изменений.
  • Коучинг и наставничество.
  • Эмоциональный интеллект в управлении.
  • Разбор кейсов.
11. Внедрение и контроль изменений
  • Методы пилотирования изменений.
  • Системы мониторинга и отчетности.
  • Корректировка планов по ходу реализации.
  • Разбор неудачных кейсов.
12. Оценка эффективности изменений
  • Метрики успешности изменений.
  • Оценка ROI изменений.
  • Обратная связь от сотрудников и клиентов.
  • Пост-проектный анализ.
  • Расчет эффективности.
13. Психологические аспекты изменений
  • Стадии принятия изменений (модель Кюблер-Росс).
  • Управление стрессом в команде.
  • Техники поддержки сотрудников.
  • Роль корпоративной культуры.
14. Специфика работы агента изменений
  • Субъекты нововведений.
  • Парадигма времени.
  • Соотношение природного и социального времени.
  • Отношение лидеров к периодам развития бизнеса и времени их собственного существования. Vision организации.
  • Специальные политики организации: техническая, имущественная, кадровая.
  • Типология менеджеров как агентов изменений.
  • Масштаб задачи и масштаб личности.
Ответы на вопросы участников.

    Для кого предназначен курс повышения квалификации

    Руководители организаций, руководители среднего звена, задействованные в качестве агента изменений.

    Метод ведения

    • Теоретические лекции с примерами из практики.
    • Разбор реальных кейсов и ситуаций.
    • Практические задания по теме курса

    Документ по окончанию курса повышения квалификации

    Удостоверение о повышении квалификации
    Наши пользователи еще не оставили отзывов о данной программе обучение. Станьте первым!

    Похожие курсы

    Тренинг, 8 академических часов
    11 сентября 2026
    Москва
    10:00-19:00
    48 678 руб. 51 240 руб.
    Посмотрите похожие курсы по инновациям, внедрению изменений (171) и выбирайте подходящее! Обращаем ваше внимание на список курсов по менеджменту (57), а также вам могут быть интересны обучение первой медицинской помощи на предприятии (67), полный список курсов и приятная скидка!
    Подождите, идет загрузка информации...