Управление производственным персоналом

Организация нормирования на предприятии

• Процессы, люди, методы, инструменты.
• Принципы рационального разделения труда.
• Виды норм для разных функций.
• Разработка внутрифирменного стандарта по организации и нормированию труда.
• Факторы, влияющие на производительность труда.
• Методы обоснования норм труда.
• Основные требования к нормам труда.
• Аналитический и опытно-статистический методы нормирования труда. Изучение затрат рабочего времени: фотография рабочего времени, хронометраж, фотохронометраж.
• Установление норм на ручные, машинно-ручные и машинные операции.
• Нетрадиционные способы нормирования — опыт эксперта.
• Определение и классификация затрат рабочего времени по фотографии рабочего дня.
• Порядок оформления документов, применяемых при нормировании технологических процессов (операций).
• Нормирование административного и инженерного персонала. Нормирование труда руководителей.
• Нормирование работ при проведении НИО и ОКР.
• Нормирование труда при производстве работ/услуг по техническому обслуживанию и ремонту (ТОИР) оборудования. Обоснование нормирования труда ремонтных работ.
• Методы, применяемые для расчета необходимой численности работников.
• Явочная и списочная численность сотрудников.
• Коэффициент нормируемых операций.
• Формулы для расчета численности.
• Разработка калькулятора численности.
• Расчет численности персонала по данным, полученным из фотографий рабочего времени.

Настройка системы ключевых показателей эффективности – KPI

• Система управления компанией. Подсистемы, цикл и модель управления.
• Стратегическое управление. Видение, миссия, ценности, цели, планы.
• Разрыв между стратегией и процессами. Связь стратегических КПЭ и бизнес-деятельности.
• Контроллинг. Задачи, этапы и функции. Стратегический и оперативный контроллинг. Преимущества внедрения.
• Ключевые показатели эффективности. Что это, зачем нужны, виды.
• Методика разработки КПЭ и источники данных. Оптимальные значения и индикаторы.
• КПЭ в проектах и процессах. Реализация стратегии через проекты и процессы. Основные бизнес-цепочки и классификация процессов.
• Группы показателей. Ход реализации, продукт процесса, удовлетворённость клиента.
• Мониторинг и визуализация. Контроль, анализ, использование показателей в оплате труда и управлении ресурсами.

Мастерство наставничества: как развивать таланты на производстве

• Современные методы сопровождения персонала. Что такое наставничество.
• Целеориентированный подход в сопровождении персонала.
• Ситуационное руководство (по П. Херси, К. Бланшару).
• Формы сопровождения развития персонала.
• Когда организации необходима система наставничества?
• Изменения в Трудовом кодексе РФ.
• Комментарии и ответы Роструда про наставничество.
• Структура построения наставничества в организации.
• Документы, регламентирующие наставничество в организации.
• Цели, виды и инструменты наставничества.
• Ценность наставничества для работников.
• Преимущества внедрения системы наставничества в организации.
• Модели наставничества.
• Почему наставничество не дает результата?
• Что нужно для эффективного наставничества?
• Этапы и инструменты наставничества.
• Обучение взрослых. Цикл Колба в обучении.
• Развивающее наставничество (менторинг).
• Отбор и подготовка наставников. Памятка наставника.
• Формирование базы наставников.
• Критерии отбора наставников. Профиль компетенций наставника.
• Мотивация наставников.
• Интерактив: Составление памятки наставника.
• Обратная связь от группы. Подведение итогов.