Ведение простых и сложных переговоров
семинар,
На тренинге участники овладеют современными техниками ведения переговоров, научатся обращать возражения оппонента в свою пользу и управлять эмоциями во время переговоров.
Цель семинара
Отработать умения и навыки, необходимые в процессе деловых переговоров.
В программе семинара
Программа обучения
- Прогнозирование интересов и позиций сторон переговоров.
- Определение целей и задач переговоров. Формулирование задач по системе SMART.
- Формирование стратегий поведения в зависимости от задач, ресурсов и взаимоотношений. Учёт рисков.
- Определение пограничной линии. Как правильно запланировать и предоставлять уступки.
- Работа с командой по подготовке к переговорам.
- Приемы сбора информации во время переговоров. Инструменты влияния в переговорах.
- Выбор инструментов формирования впечатления в зависимости от задач переговоров
- Личностные особенности участников, усиливающие или блокирующие эффективность переговорного процесса.
- Виды коммуникативных ролей. Выбор ролевой позиции в зависимости от стратегии переговоров.
- Метод принципиального ведения переговоров – возможность «не сбиться с пути к собственной задаче». Переговорные приемы для достижения согласия.
- Аргументация в переговорах. Основные ошибки аргументирования.
- Приемы отработки возражений. Подведение к заключению сделки.
- Давление в переговорах. Тактики жёстких переговоров.
- Практические инструменты отражения агрессии в переговорах.
- Подведение итогов по окончании переговоров.
Для кого предназначен семинар
Руководителей всех уровней, ведущих переговоры в процессе своей профессиональной деятельности.
Метод ведения
Семинар. Онлайн-трансляция
Раздаточные материалы
Методический материал.
Документ по окончанию семинара
Сертификат об участии в тренинге.
Преподаватели семинара
-
Сертифицированный тренер, психолог, преподаватель (в т.ч. для мед.орг).
Отзывы
Похожие курсы
Обращаем ваше внимание на список тренингов по менеджменту (48), а также вам могут быть интересны тренинг менеджер обучение (135), полный список курсов и приятная скидка!
Подождите, идет загрузка информации...