Требования стандарта ГОСТ РВ 0015-002-2020 к СМК, поставщикам, входному контролю, ведению рекламационной работы

Система непрерывного совершенствования оборонного комплекса.

• Основные задачи развития оборонно-промышленного комплекса и выполнения работ по ГОЗ.
• Нормативно-правовое обеспечение, обзор значимых изменений.
• Новые требования к подготовке, обеспечению, организации и документированию результатов испытаний на этапах жизненного цикла военной продукции.
• Проблемы, выявленные на предприятиях ОПК, при проведении анализа СМК.
• Опыт программы «20 ключей».

Анализ требований ГОСТ РВ 0015-002-2020 «СРПП ВТ. Системы менеджмента качества. Требования»

• ГОСТ 0015-002-2020 важная часть стратегии оборонно-промышленного комплекса для решения задач по ГОЗ.
• Базовые требования с учётом ГОСТ Р ИСО 9001-2015 «СМК. Требования».
• Дополнительные требования с учётом ГОСТ Р 58876-2020 «СМК организаций авиационной, космической и оборонной отраслей промышленности. Требования».
• Управление конфигурацией по ГОСТ Р 10007-2019 «Руководящие указания по менеджменту конфигурации».
• Особенности построения СМК предприятий, исполняющих ГОЗ.
• Изменения в требованиях к ресурсам для мониторинга и измерений.
• Характерные трудности, возникающие при реализации требований.
• Программа перехода предприятий на новую версию и рекомендуемый порядок проведения организационно-технических мероприятий по внедрению ГОСТ РВ 0015-002-2020.
• Рекомендации по доработке систем менеджмента качества при внедрении ГОСТ РВ 0015-002-2020.

Организация входного контроля качества изделий военной техники по ГОСТ РВ 0015-308-2017 «СРПП.ВТ. Входной контроль изделий. Основные положения».

• Основные нормативные документы, регулирующие контроль и испытания, требования новых документов, вступивших в силу в 2020 г и 2021 г.
• Назначение стандарта и новые термины, рекомендации применения терминов по ГОСТ Р 57881-2017 «Система защиты от фальсификаций и контрафакта».
• Основные задачи входного контроля изделий военного назначения, основные положения стандарта.
• Проблемные моменты и нарушения, выявленные при выполнении входного контроля во время прохождения инспекционного контроля СМК оборонных предприятий.
• Сложившаяся практика проведения входного контроля изделий по ГОСТ РВ 0015-308-2017 — вопросы-ответы специалистов.
• Пример управления рисками процесса «Входной контроль».

Особенности требований стандарта ГОСТ Р 58338-2018 «Системы менеджмента качества организаций авиационной космической и оборонной промышленности. Требования к дистрибьютерам продукции».

• Новые требования к системам менеджмента поставщиков.
• Пример методики оценки поставщиков.
• Пример оценки качества, риск-менеджмента, поставщиков в аэрокосмической промышленности.
• Аудит поставщика, как механизм повышения качества закупаемой продукции, проблемы практической реализации проведения.

Основные изменения по ГОСТ РВ 0015-703-2019 «СРПП.ВТ. Порядок предъявления и удовлетворения рекламаций. Основные положения».

• Изменение структуры стандарта, новый раздел по безопасности, новые определения терминов.
• Новые требования (уточнения: по предъявлению рекламации; по обязанностям потребителя при предъявлении рекламации; по задачам и организации работы комиссии при исследовании отказавших изделий; по целям исследований; по дополнительному исследованию).
• Порядок предъявления и удовлетворения рекламаций (уточнения: по представителю поставщика и порядку его уведомления; по обязанностям рекламационной комиссии; по оформлению и по подписанию рекламационного акта; по составлению одностороннего рекламационного акта; рассмотрение и разрешение разногласий).
• Новая информация о возмещении расходов за устранение конструктивных, производственных и эксплуатационных дефектов.
• Основные требования и изменения по срокам проведения рекламационных работ.
• Противоречивые требования ГОСТ РВ 0015-703-20219 — вопросы-ответы специалистов.
• Пример анализа причин рекламаций по отказу изделий военной техники на стадии эксплуатации на предприятиях ОПК.
• Пример применения статистических методов в системах менеджмента для обеспечения качества изделий военной техники и снижения уровня рекламаций.
• Рекомендации о порядке применения электронной компонентной базы иностранного производства в системах, комплексах и образцах военной техники.
• Пример типовой методики испытаний на определение признаков контрафакта.

Подведение итогов. Примеры стандартов организаций, участвующих в исполнении ГОЗ, по входному контролю основных материалов и покупных изделий, оформлению рекламаций.