Website Optimization. Повышение эффективности сайта

семинар

Очный Корпоративный

ID 32654

Курс позволит вам научиться выявлять основные проблемы сайта, снижающие его конверсию, а также поможет понять, каким контентом и функционалом наполнять сайт, чтобы он максимально соответствовал потребностям вашей целевой аудитории.

Участники Курса получат практические знания, как эффективно развивать свой сайт, размещая на нем релевантный и полезный контент: тексты, изображения, функциональные элементы.

Полученные на Курсе знания позволят ставить правильные цели и задачи подрядчикам и/или сотрудникам, эффективно контролировать их работу и говорить с ними «на одном языке».

В программе семинара

1) Настройка корректного сбора информации:

обзор возможностей и корректная настройка систем сбора статистики по сайту (Яндекс.Метрика, Google Analytics);
отслеживание звонков (CallTracking) и прочих входящих обращений;
сбор данных из открытых online-источников;
принципы построения сквозной аналитики.

2) Анализ целевой аудитории:

верификация основных сегментов целевой аудитории.
верификация Customer Journey Map (CJM) и используемых устройств для выхода в интернет по каждому сегменту;
определение «отраслевых барьеров» - какие опасения есть у целевой аудитории на каждом этапе пути;
какие точки касания с целевой аудиторией реализует компания, насколько они «цепляют» аудиторию, где компания проигрывает конкурентам.

3) Сравнительная оценка эффективности коммуникаций и используемых рекламных каналов:

метрики эффективности;
методология оценки эффективности и поиска «узких мест»;
разбор кейсов

4) Оценка эффективности сайта и выработка рекомендаций по его доработке:

анализ путей пользователей по сайту в привязке к CJM;
оценка полезности контента и составление рекомендаций по его созданию/доработке;
методология юзабилити-анализа сайта и выявления проблем (отчетность по страницам выхода, показатели лояльности, анализ форм, карты кликов и скроллинга и пр.);
оценка адаптированности сайта под различные типы устройств;
разбор кейсов.

Результат посещения семинара

Научитесь выявлять «узкие места» сайта с использованием систем статистики Google Analytics и Яндекс.Метрика
Изучите основные ошибки, часто совершаемые в юзабилити сайта, и научитесь их избегать
Узнаете, как на основе анализа целевой аудитории сделать контент сайта максимально полезным и конверсионным