Защита прав потребителей. Судебная практика. Защита интересов торговых компаний
курс повышения квалификации,
16-17 января 2026
Санкт-Петербург
44555 руб.
16-17 января 2026
Онлайн курс
44555 руб.
20-21 марта 2026
Москва
44555 руб.
20-21 марта 2026
Онлайн курс
44555 руб.
22-23 мая 2026
Санкт-Петербург
44555 руб.
22-23 мая 2026
Онлайн курс
44555 руб.
17-18 июля 2026
Москва
44555 руб.
17-18 июля 2026
Онлайн курс
44555 руб.
18-19 сентября 2026
Санкт-Петербург
44555 руб.
18-19 сентября 2026
Онлайн курс
44555 руб.
20-21 ноября 2026
Москва
44555 руб.
20-21 ноября 2026
Онлайн курс
44555 руб.
Последний раз заказывали недавно
Эксперты помогут разобраться в таких сферах, как:
- права и правовые отношения потребителей и продавцов;
- административный порядок защиты покупателей;
- права покупателей на безопасность товара (работ, услуг);
- особенности охраны прав потребителей разных категорий: при продаже товаров, оказании услуг, выполнении работ;
- ответственность продавца и обстоятельства освобождения его от преследований за причиненный вред.
! Помимо основных юридических знаний на семинаре затрагиваются вопросы экономики и бизнеса.
В программе курса повышения квалификации
1. Требования Закона РФ "О защите прав потребителей": что необходимо знать компании и ее руководителю.
2. Необходимые нормативные акты, в соответствии с которыми определяются:
- Перечень товаров, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара на период ремонта или замена аналогичного товара.
- Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителей об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков.
- Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.
- Перечень товаров длительного пользования, на которые изготовитель обязан установить срок службы.
- Перечень товаров, которые по истечении срока годности считаются непригодными для использования по назначению.
3. Вопросы распределения ответственности в схеме взаимодействия: ИЗГОТОВИТЕЛЬ - ПОСТАВЩИК – ПРОДАВЕЦ - ПОТРЕБИТЕЛЬ. Примеры из практики.
4. Контролирующие органы в области защиты прав потребителей:
- Какие нормативные акты регламентируют контроль в сфере защиты прав потребителей.
- Кто осуществляет контроль в сфере защиты прав потребителей.
- Мероприятия контроля в сфере защиты прав потребителей.
- Как вести себя во время проверки (с примерами из практики).
- Что могут потребовать от компании проверяющие.
- Как вести себя во время проверки (с примерами из практики).
- Результаты проверок контролирующими органами в сфере защиты прав потребителей.
- Последствия проверок контролирующими органами в сфере защиты прав потребителей (с примерами из практики).
5. Вопросы ответственности за нарушение законодательства в сфере защиты прав потребителей:
- Виды ответственности.
- Ответственность компаний.
- Может ли руководитель компании нести ответственность за нарушение законодательства в сфере защиты прав потребителя.
- Способы «самозащиты» организаций в случае привлечения к ответственности за нарушение законодательства о защите прав потребителей (с примерами из практики).
Для кого предназначен курс повышения квалификации
Юристов и руководителей юридических отделов, желающих повысить свою компетентность в сфере защиты прав потребителей. Программа также актуальна индивидуальным предпринимателям, руководителям различных организаций, реализующих товары и услуги.
Документ по окончанию курса повышения квалификации
Удостоверение о повышении квалификации
Отзывы
Похожие курсы
Посмотрите похожие тренинги по управлению торговлей (106) и выбирайте подходящее! Обращаем ваше внимание на список курсов по торговле (53), а также вам могут быть интересны тренинг холодные звонки по телефону (41), полный список курсов и приятная скидка!
Подождите, идет загрузка информации...