Как провести эффективное совещание и не поддаться манипуляции

Мультимедийный курс

Цели видеокурса:

• Создать алгоритм проведения совещания и дать характеристику каждому из этапов
• Научить использованию различных форматов и стилей проведения совещания в зависимости от его целей и задач
• Показать методы преодоления коммуникативных барьеров и методы управления разными типами участников совещания

Программа видеокурса:

• Структура и цели совещания
• Задачи, решаемые на совещании
• Виды деструктивных целей
• Формальный процесс, на основе которого построено совещание
• Правила эффективной обратной связи
• Методы проведения совещаний
• Типы коммуникаций на совещании
• Результат совещаний
• Условия эффективности совещаний
• Правила критики предложений
• Роли руководителя и участников совещания
• Этапы проведения совещаний
• Подготовка к совещанию (собранию)
• Установление контакта (неформальная и формальная часть)
• Выявление видения ситуации
• Выбор приоритетов
• Перевод проблем в задачи
• Принятие решений и распределение ответственности
• Завершение совещания
• Вопросы, мотивирующие подчиненных к работе на совещании
• Алгоритм позитивной обратной связи
• Помехи при проведении совещаний и их нейтрализация
• Типы манипуляторов и «трудных» участников совещания и способы, методы и приемы работы с ними
• Вопросы для самоконтроля в процессе совещания

Кому адресован видеокурс:

• руководителям подразделений, отделов и проектов

Составляющие продукта:

• Учебный фильм (1 час видео, 1 DVD)
• Рабочая тетрадь (практические задания для закрепления материала)