Зачем учить тренера?
Новость Синергия. Школа Бизнеса от 5 февраля 2010

Тенденции современного рынка диктуют новые условия для обучения и развития персонала. Все больше компаний делают акцент на формировании системы внутреннего обучения. Отлаженная и четко работающая система может включать в себя много элементов: обучение по продукту, наставничество, регулярные тренинги на развитие необходимых для выполнения функциональных обязанностей компетенций, индивидуальные программы для сотрудников, дистанционные проекты, оценку результативности обучения и оценку персонала. Охват функций зависит от размера компании и ее потребностей во внутреннем обучении. На основании этого мы можем говорить о корпоративном университете, учебном центре, отделе обучения или тренинг - менеджере в одном лице. Вместе с тем, любая подобная система создается и поддерживается высококвалифицированными специалистами, которые не только обладают информацией – как делать, но и умеют практически применять свои знания.

Откуда же приходят эти гении? Есть несколько путей.
Во-первых, Вы можете привлечь «уже специалистов», благо на рынке сейчас выбор есть. Однако здесь есть очевидные риски – «не все то золото, что блестит» или «не так хорош может оказаться специалист, как себя малюет». Сбор рекомендаций, проверка информации в резюме и прочие процедуры отбора дадут Вам понимание того, кто перед Вами, при этом Вы можете дважды потерять время. Если перед Вами специалист высокого уровня, он не будет ждать пару недель, пока Вы будете проверять его, он получит другое предложение и, возможно, примет. Если перед Вами «фантазер», выдающий желаемое за действительное, то Вы потратите впустую свое время. Вы также можете заняться охотой за головами и переманить специалиста, однако, это весьма затратный процесс.

Второй способ несколько проще. Создайте гения сами! Это наиболее актуально для среднего и малого бизнеса. Ведь затраты, которые может себе позволить крупная компания не всегда под силу другим игрокам рынка. В этом случае лучше обучать и развивать своего внутреннего специалиста – тренера (либо менеджера по обучению), который будет регулярно и качественно обучать Ваш персонал. Представители некоторых компаний говорят, что у них вообще нет обучения, никакого…как долго они будут эффективны? Какое Ваше мнение? Любой живой организм, как и система, проходит свой жизненный цикл от зарождения до спада. Как известно, спаду предшествует период стагнации.

Возвращаясь к вопросу обучения тренера, хочу отметить экономическую целесообразность данного шага. Ведь компания получает обученного специалиста, который владеет различными методиками и технологиями. Широта охвата такого специалиста гораздо больше. Посчитайте, сколько Вы можете сэкономить на корпоративном обучении, если большую часть программ сможет разрабатывать и вести Ваш внутренний тренер, получающий за это ежемесячную заработную плату (которая не больше стоимости одного тренингового дня внешнего провайдера)? Что делать, если Ваш тренер ведет однотипные программы в течение нескольких лет? Обучать! Расширяя возможности своего тренера, Вы экономите свои деньги!

А что по этому поводу думают тренеры? Коллеги, оставьте свои комментарии. Давайте обсудим, с какими задачами может справиться внутренний тренер, а с какими нет?

По этой же теме смотрите интервью с Еленой Васильевной Сидоренко "Методология ведения и методология создания тренинга"