тренинг "Жесткие переговоры: умение переиграть"
Новость Региональное Консалтинговое Агентство от 17 мая 2006

Базовое понятие тренинга:  владение технологией жестких переговоры -  это умение перехватывать управление в жестком сценарии собеседника по переговорам; навык побеждать без перехода к «войне».

 

Цель тренинга: раскрыть общие закономерности протекания жестких переговоров, определить основные стратегии перехвата управления, отработать навыки, позволяющие контролировать протекание жестких переговоров.

 

Формат тренинга: данный тренинг по – настоящему интерактивен. Если вы решите принять участие в нем, то будьте готовы к большому количеству практических ситуаций. Деловые игры, используемые в тренинге, позволяют выявить основные эффекты работы нашего сознания в эмоционально – жестких ситуациях. Темп работы очень высокий, но при этом можно будет дополнительно поработать с методическими материалами для шлифовки навыка. Конечно, тренинг наиболее интересен, если у вас уже есть опыт «жестких» переговоров. При желании, Вы можете инкогнито предложить поработать на тренинге со своими собственными ситуациями. Также Вам на тренинге предстоит познакомиться с рядом специальных технологий, применяемых в ситуации целенаправленного воздействия на человека.

Краткое содержание программы:

·        Групповая дискуссия «Феномен жестких переговоров» - определяются признаки жестких переговоров.

·        Видеопрактикум «Наращивание силового ресурса в переговорах» - анализируются тактические приемы, которые позволяют усиливать индивидуальный силовой ресурс переговорщика.

·        Тренинг – практикум «перехват управления в жестком контакте» - имитируются реальные ситуации «раскрутки» жесткого контакта и разбираются общие способы их контроля.

·        Информационное сообщение «Стратегемы «слома сценария» в жестких переговорах».

·        Деловая игра «Борьба интересов». В игре моделируются ситуации жестких переговоров. При дальнейшем анализе выявляются общие принципы победы в эмоционально-провокативных переговорах.

·        Дидактическая игра «Мотивация на взаимодействие». В упражнении выявляются и отрабатываются психо - эмоциональные приемы воздействия на жесткую позицию  партнера по переговорам

·        Переговорный практикум «Проблемные переговоры»

·        Кейс – практикум «Слом психологической позиции». Специальная технология, применяемая в ситуации прямого давления на собеседника.

·        Тренинг – практикум «Общие правила психической защиты». Отрабатываются способы защиты собственного сознания от приемов давления в деловом взаимодействии.

·        Тренинг – практикум «Работа с агрессией». Изучаются конкретные тактики перехвата управления в случае прямой агрессии собеседника и если нам не выгодно раскрутка конфликта.

·        Имитационная игра «Схватка за ресурсы». Изучаются эффекты конкурентного общения при дефиците в переговорах времени и ресурсов.

·        Практикум «Общие правила разработки сценария переговоров».  Разбираются прикладные способы разработки сценариев переговоров, разбираются реальные кейсы.

·        Тренинг – практикум «Контр - манипулятивное общение». Отрабатываются приемы делового общения с партнером, который использует манипулятивные тактики общения.

·        Кейс – практикум «Создание агента влияния». Специальная технология, применяемая в ситуации косвенного воздействия  на собеседника.

·        Тренинг – практикум «Выявление дезинформации». Предлагаются простые приемы выявления ложной информации в сообщении собеседника.

·        Тренинг – практикум «Скрытое давление». Данные приемы применяются в ситуации, когда выгодно «выматывающее» общение с собеседником, с целью продавливания собственной позиции.

·        Тренинг – практикум «Отбой». Правила жесткой контр – атаки в агрессивном диалоге.

 

Тренинг ведет: Владимир Козлов – бренд-тренер, кандидат психологических наук, доцент кафедры управления человеческими ресурсами Государственного Университета "Высшая школа экономики", профессор Академии военных наук, профессор Академии проблем безопасности

 Котактная информация: 436-9330,746-2523, Юлия Попова, popova@rka.su