Освоение метода модерации

Западноевропейская управленческая МОДЕРАЦИЯ - это

• культура дискуссий и принятия решений в ситуациях, где требуется привлечение широких ресурсов для обсуждения проблем или задач, а также их взаимодействие на стадии реализации принятых решений.
• инструмент проведения стратегических и аналитических сессий, рабочих групп, совещаний.

С помощью данной методики Вы четко и в короткие сроки приведете группу к решению конкретных задач, объедините участников, побудите к совместной выработке путей решения проблемы. И – что всегда важно для бизнеса – перенесете найденное решение на практическую платформу.

Внедрение в менеджмент метода модерации совершенствует культуру поведения в компании, как никакой другой, способен привить организации стандарты клиентоориентированности.

Ведь актуальная сейчас культура клиентского сервиса – это отражение культуры внутри компании, а формирование корпоративной культуры напрямую связано с методами управления и, как следствие, с коммуникацией между сотрудниками.

Техники модерации позволит четко и в короткие сроки подобрать рациональные методы для решения конкретных задач, объединить участников, побудить к совместной выработке путей решения проблемы, подвести их к практическим шагам и персональной ответственности.

для тренеров, HR-специалистов, руководителей, менеджеров

Есть

• 
  Лысков-Штреве Владимир

  Специалист по модерации и кросс-культурным коммуникациям Тренер-консультант...