В современных условиях дефицита кадров и высокой конкуренции за человеческий капитал системная адаптация становится критически важным бизнес-процессом. Отсутствие выстроенной системы онбординга входит в топ-5 причин увольнений сотрудников во время испытательного срока, а почти четверть новичков сталкивается с нехваткой обратной связи и непонятной организационной структурой. Исследования подтверждают, что большинство сотрудников после качественного онбординга работают в компаниях минимум три года. Сегодня ключевая задача HR-специалистов и руководителей — выстраивать адаптацию не формально, а с фокусом на потребности человека и бизнес-результаты компании.

Цель семинара

Систематизация знаний в области управления адаптацией персонала; формирование практических компетенций разработки, внедрения и оценки эффективности системы адаптации, ориентированной на удержание ключевых сотрудников и достижение бизнес-показателей.

В программе семинара

1. Цели и задачи адаптации персонала в современной организации

Место процесса адаптации в структуре управления персоналом: подбор — онбординг — оценка — развитие.
Цели и задачи адаптации персонала: экономические, социальные, психологические.
Понятие испытательного срока и адаптационного периода: соотношение и различия.
Адаптация на различных стадиях развития компании и подразделений.
Адаптация в условиях внутрифирменных перемен и организационных изменений.
Выгоды работника и организации при внедрении системной адаптации.

2. Содержание адаптации: виды, структура и этапы процесса

Виды адаптации: психофизиологическая, социально-психологическая, профессиональная и организационная.
Структура процесса адаптации: последовательность и взаимосвязь этапов.
Этапы адаптации: подготовка, вступление в должность, обучение и развитие, оценка результатов.
Разработка единых стандартов процедуры оценки новых сотрудников на каждом этапе.
Факторы, влияющие на успешность адаптации: характер производства, среда, индивидуальные особенности работника.
Признаки дезадаптации сотрудника: своевременное выявление и принятие коррекционных мер.

3. Особенности адаптации различных категорий сотрудников

Приоритетность видов адаптации для различных категорий персонала.
Особенности адаптации нового рядового сотрудника и руководителя.
Специфика адаптации молодых специалистов (выпускников вузов).
Адаптация сотрудников при горизонтальных и вертикальных должностных перемещениях.

4. Участники адаптационной системы: роли и зоны ответственности

Стороны, участвующие в процессе адаптации: HR-служба, руководитель, наставник, службы обеспечения.
Функции и задачи подразделения по персоналу как архитектора процесса.
Роль непосредственного руководителя: постановка задач, контроль, обратная связь.
Институт наставничества: критерии выбора, мотивация и контроль качества работы наставника.
Введение в организацию, в подразделение, в должность: разграничение ответственности.
Матрица ответственности в процессе адаптации: распределение зон влияния.

5. Стили наставничества и организация обратной связи

Стили наставничества: авторитарный, партнерский, развивающий — преимущества и недостатки.
Как выбрать стиль наставничества в зависимости от категории сотрудника и ситуации.
Обратная связь как фундамент успешной адаптации сотрудника.
Методы предоставления конструктивной обратной связи: модели SBI, BOFF.
Регулярные встречи один на один.
Сбор обратной связи от новичка о качестве адаптационных процессов.

6. Управление системой адаптации: этапы разработки и внедрения

Анализ текущей ситуации: диагностика существующих процессов адаптации.
Определение процедур адаптации: разработка адаптационных мероприятий и инструментов.
Возможные направления работ при разработке системы адаптации.
Внедрение адаптационных процедур: пилотный проект, обучение участников, коммуникация.
Перечень мероприятий по разработке системы адаптации персонала.
Контроль и анализ эффективности внедренных процедур.

7. Инструменты адаптации: классические и современные решения

Ориентационная программа (Welcome-тренинг) как инструмент погружения в корпоративную культуру.
Индивидуальная программа обучения и план вхождения в должность на испытательный срок.
Книга сотрудника (Welcome-бук) и корпоративная база знаний.
PR-мероприятия и внутренние коммуникации для интеграции новичка.
Индивидуальные задания и проекты для проверки компетенций в реальных условиях.
Preboarding (этап до выхода): коммуникация, подготовка рабочего места, welcome-пак.

8. Оценка эффективности системы адаптации персонала

Наиболее распространенные методы оценки адаптации: количественные и качественные.
Ключевые показатели эффективности: процент закрытия испытательного срока, текучесть среди новичков.
Время выхода на полную производительность как бизнес-метрика.
Оценка эффективности обучения в период адаптации: реакция, усвоение, поведение, результаты.
Удовлетворенность процессом адаптации: сбор обратной связи от новичков и наставников.

Ответы на вопросы участников.

Результат посещения семинара

В ходе обучения на курсе Вы узнаете:

Как разработать кадровую политику в области адаптации персонала?
Как построить систему адаптации персонала в организации?
Как написать регламент и составить другие документы по адаптации персонала?
Как выявить или предупредить типичные ошибки, возникающие в системе адаптации персонала?
Какие мероприятия по введению в должность и по адаптации к новым рабочим условиям нужно проводить?
Как оценить эффективность системы адаптации персонала?

Участники обучения узнают:

Понимание методики разработки кадровой политики в области адаптации персонала.
Навыки проектирования системы адаптации и написания регламентирующих документов.
Знание современных инструментов онбординга и методов оценки их эффективности.
Умение выявлять и предупреждать типичные ошибки в процессах адаптации.
Понимание подходов к оценке эффективности системы адаптации и ее влияния на бизнес-результаты.

Для кого предназначен семинар

руководители кадровых служб, руководители высшего и среднего звена

Документ по окончанию семинара

Сертификат (на русском или английском языке)

Отзывы

Добавить отзыв

Наши пользователи еще не оставили отзывов о данной программе обучение. Станьте первым!

Адаптация персонала