Бизнес – Знакомство, «Бизнес Одежда», Ваши обязанности и особенности поведения на деловых мероприятиях «с едой», «Бизнес Тонкости»
Данный курс больше не проводится. Предлагаем курсы на замену
Курс повышения квалификации, 16 академических часов
24-25 апреля 2026
Санкт-Петербург
10:00-17:30
Курс повышения квалификации, 16 академических часов
28-29 апреля 2026
Москва
10:00-17:00
Тренинг, 16 академических часов
29-30 апреля 2026
Санкт-Петербург
10:00-17:30
«История и здравый смысл делового этикета»
Деловой этикет: истоки и параллели
Основные отличия гражданского и бизнес этикета и почему важно их различать
Современные принципы и функции
Влияние бизнес этикета секретаря / администратора на корпоративный имидж компании, профессиональные и личные качества секретаря
«Бизнес - Знакомство»
Установление первого делового контакта с клиентом, посетителем, начальником (закон «моментальной» фотографии)
Искусство управления первым впечатлением (приветствие, представление, рукопожатие, как «держать» лицо, осанку и др., профессиональные составляющие)
Как безнадежно испортить первое впечатление (упражнение «управление первым впечатлением»)
«Бизнес Одежда »
Корпоративный имидж и деловая одежда
Особенности деловых стилей: влияние, взаимодействие, творчество
(в чем особенности делового стиля секретаря)
Законы восприятия: 3 VIZ
Деловой этикет деловой одежды
Цветовая гамма - Ваша должность и тип внешности (Наглядное упражнение)
«Ваши обязанности и особенности поведения на деловых мероприятиях «с едой»
Виды бизнес-угощения
Организация мероприятий
О чем нужно помнить, когда Вы на: чай - кофе-брейках, фуршетах, корпоративных вечеринках.
Этикет секретаря.
«Бизнес Тонкости»
Бизнес субординация: клиенты, руководство, коллеги
Руководитель и лояльность, стресс, помощь. Ваша стрессоустойчивость
Бизнес этикет визитной карточки, подарка, « двери», «лифта», «машины», «лестницы».
Телефонное общение секретаря: входящие и исходящие звонки. Культура речи. Управление речевыми характеристиками. Невербальное поведение. Искусство задавать вопросы и слушать. Искусство вступления и завершения. Собеседники «хорошие» и «разные».
Вербальный этикет, вокальный этикет, этикет телодвиженийСекретари, администраторы, офис-менеджеры.
Открытый тренинг-семинар, имеет интерактивную форму, используются наглядные и раздаточные материалы, практические упражнения (с элементами видеотренинга по желанию). Активным участникам выражается поощрение - книга «Бизнес этикет: игра по правилам».
Наши пользователи еще не оставили отзывов о данной программе обучение. Станьте первым!
Подождите, идет загрузка информации...