Цифровые технологии в управлении организацией

1. Типы управления организацией.

• Классический подход: Э.Деминг и У.Шухард. Что изменилось в 21 веке? Рекомендации «Минкомсвязь» России о внедрении гибких подходов к управлению в государственных организациях.
• Гибкие подходы Agile, Scrum, Kanban. Гибридные жизненные циклы проектов. Как сделать простую канбан-доску в Excel. Метрики эффективности гибких команд. Планирование в гибких подходах (story point, покер планирования, приоритеты пользовательских историй). Кросс-командное взаимодействие. Гибкое управление большими командами (фреймворки Scrum of Scrum, Less).
• Отличие ролей руководителя подразделения и лидера направления. Лидерство как служение. Уровень развития лидерства в российских компаниях. Модель «Change&Run» компании Gartner.
• Практическое задание: создать в Excel личную канбан-доску.
  

2. Использование технологий ИИ в работе руководителя.

• Типы искусственного интеллекта (ANI, AGI, ASI). Какие модели ИИ успешнее?
• Методы и приемы создания эффективного промпта.
• Метод 1. Четкий инструктаж ИИ (детальный запрос, роль для ИИ, последовательность шагов, приведение примеров, ограничение объема ответов).
• Отработка стратегии на примере deepseek.com. Как сделать резюме совещания, выбрать по критериям подрядчика, поиск критериев приемки результата, работа с источниками информации.
• Метод 2. Подключение источников информации. Предоставление и запрос источника данных у ИИ. Как проверить результат и повысить точность работы ИИ. Отработка стратегии на базе deepseek.com. Работа со стандартами, правоустанавливающими документами.
• Метод 3. Декомпозиция сложных запросов. Ветви и части запросов. Учет предыдущих итогов работы ИИ. Отработка стратегии на базе deepseek.com. Структурирование доклада, подготовка документа, ориентированного на целевую аудиторию.
• Метод 4. Проверка логики работы ИИ. Контроль аргументации ИИ, выбор альтернатив, коррекция выводов ИИ. Отработка стратегии на примере deepseek.com. Пример принятия решения, обоснования решения руководству, решение бизнес-проблемы с привлечением ИИ.
• Практическое задание: решение трех мини-кейсов, промпты и итоги свести в единый файл.

3. Анализ данных.

• Подготовка данных. Работа с текстовыми данным в Excel.
• Сравнение табличных данных в Excel.
• Визуализация данных в Excel.
• Практическое задание. Решение заданий в шаблонах.
  

4. Постановка целей.

• Отличие целей и задач в OutLook.
• Как поставить задачу сотруднику, подготовить отчет по выполненной задаче.
• Сортировка и группировка задач.
• Практическое задание: сделать настройки Оutlook и прислать скриншот.
  

5. Организация работы команды.

• Возможности YouGile для управления сотрудниками (цели, канбан-доски, стикеры, контроль сроков, назначение встреч).
• Быстрая работа с почтой в OutLook; «неизвестные» клавиши для экономии рабочего времени.
• Практическое задание: зарегистрироваться на YouGile, настроить доску для управления своей командой.
  

6. Контроль за исполнением поручений.

• Календарное планирование в OutLook.
• Тайм-менеджмент руководителя в OutLook.
• Практические задание: настроить личное планирование рабочего времени в Outlook.