Последний раз заказывали недавно
Что нужно знать и уметь делать, чтобы быть эффективным рекрутером? Мы поделимся точными и проверенными технологиями по каждому этапу работы с заказчиком кадрового агентства: от входящего обращения до получения оплаты оказанных услуг. Научитесь получать новых клиентов, работать одинаково эффективно по любым вакансиям, управлять сроками и стоимостью закрытия вакансий.
Цель курса
- Уверенно продать услуги кадрового агентства
- Управлять воронкой подбора
- Эффективно распределять задачи внутри проекта по подбору персонала
- Контролировать оплату услуг
В программе курса
Курс рассчитан на 18 академических часов и состоит из 7 модулей:
1. Воронка подбора. HR-аналитика проекта подбора
- Основные показатели, отражающие эффективность работы рекрутера
- Какую конверсию из этапа в этап можно считать эффективной
- Что можно проанализировать на каждом этапе, и какие правки внести при отклонениях от нормы
- Способы корректировки количественных и качественных показателей воронки подбора
- Какие качественные навыки рекрутера стоит наблюдать и оценивать
2. Тайм-менеджмент и планирование рабочего дня рекрутера
- Сколько времени тратить на выборку и телефонные интервью, чтобы организовать поток кандидатов на собеседование
- Как вести и продвигать к закрытию несколько вакансий одновременно
- Принципы эффективного планирования дня рекрутера
3. АИС (автоматическая индентификационная система) рекрутинга на базе E-staff
- Как работать с резюме и вакансиями
- Как отслеживать воронку подбора
- Все основные настройки системы для эффективной работы
4. Клиенты кадрового агентства с первого входящего звонка
- Как вести беседу при первом общении с клиентом кадрового агентства?
- Как грамотно презентовать услуги в сравнении с рынков кадровых услуг?
- Как работать с ценовыми возражениями клиента?
- Как достигать договорённостей по подписанию договора и продолжению переговоров по сотрудничеству?
5. Повторные звонки. Как договариваться о сотрудничестве после отправки КП?
- Типичные возражения на повторных звонках, как с ними работать?
- Как развивать потребности клиента в подборе силами кадрового агентства?
- Как донести выгоды сотрудничества с кадровым агентством вместо подбора своими силами?
6. Договор оказания услуг по подбору персонала и другие документы
- Принципиальные пукты договора по оказанию услуг по подбору персонала
- Какие проконтролировать своевременный обмен закрывающими документами
- Общую стратегию ведения проекта подбора
- Как правильно взаимодействовать с заказчиком относительно прохождения кандидатом испытательного срока, чтобы соблюсти гарантийные обязательства
7. Переговоры по профилактике и возврату дебиторской задолженности за оказанные услуги подбора
- Обязательные правила любого звонка по профилактике или возврату долга
- Как проконтролировать своевременную оплату услуг
- Какие действия помогут не допустить задолженности
- Как выстраивать диалог с клиентом, который не платит
Результат посещения курса
Получите системы контроля качества бизнес-процессов рекрутинга от входящего обращения до платы услуг
Для кого предназначен курс
Кадровым агентствам
- Технология подбора Кадрового Агентства Уникальных Специалистов — это целый комплекс услуг. Мы делимся отработанными инструментами сорсинга, оценки и ведения проекта ведения проекта подбора. Более чем за 17 лет работы мы досконально выверили все процедуры и стандарты. Перенимая технологию КАУС, Вы гарантированно получите новых клиентов, расширите ассортимент вакансий, научитесь управлять сроками и стоимостью закрытия вакансий.
Рекрутеру кадрового агентства
- Вы научитесь самостоятельно быстро и качественно выполнять задачи внутри. Успех закрытия вакансии будет зависеть только от Вас.
Метод ведения
- Занятия. Видеозаписи уроков доступны для просмотра в любое удобное время. Ссылка на видеозаписи придет на ваш е-mail.
- Теория. Вы получите мини-лекции и дополнительные материалы для самостоятельно углубленного изучения.
- Практика. Формы практических заданий с инструкциями доступны в личном кабинете. Живой чат, вопросы тренеру.
- Сопровождение. Вы пообщаетесь с экспертами курса и получите индивидуальные рекомендации по улучшению результатов.
- Отработка навыка. Выполните домашние задания для закрепления теории и наработки собственных примеров.
- Время. Один урок в среднем длится 20 мин. Домашнее задание к уроку занимает 20 - 25 мин.
Раздаточные материалы
- Шаблон Договора оказания услуг по подбору персонала и приложения
- Таблицу нормативных показателей воронки подбора и методов корректировки отклонений
- Инструкцию по работе с программным обеспечением для HR на базе E-staff
- Стандарт обработки первичного обращения клиента в кадровое агентство
- Стандарт повторного звонка клиенту после отправки КП
- Стандарт по профилактике и работе с дебиторской задолженностью
Документ по окончанию курса
Образовательный сертификат с указанием тем и часов обучения. Компания имеет образовательную лицензию.
Преподаватели курса
-
Генеральный директор группы кадровых агентств «КАУС» -
Руководитель сорсингового направления кадровых агентств КАУС и Pozitiv Staff -
Специалист ассессмент центра группы кадровых агентств ООО «КАУС»
Отзывы
Похожие курсы
Посмотрите похожие тренинги по персоналу (256) и выбирайте подходящее! Обращаем ваше внимание на обучение (260) или курсов по подбору персонала (118), а также вам могут быть интересны курсы по сметному делу с нуля (107), полный список курсов и приятная скидка!
Подождите, идет загрузка информации...