Лучшими риэлторами не рождаются, ими становятся.
Тренинг представляет собой систему конкретных методов и приемов, охватывающих весь процесс продажи риэлторской услуги от телефонного звонка до подписания договора.
В тренинге используются игры, упражнения и задания, которые непосредственно связаны с текущей работой риэлторов, что повышает уверенность в себе и мотивацию к использованию технологий активного поиска клиентов.
Тренинг разработан практикующим риэлтором, с опытом управления агентством недвижимости и разработки образовательных программ.
В программе семинара
День 1
1. Риэлтор - составляющие успеха
- Образ риэлтора, задачи и перспективы
- Особенности продажи риэлторских услуг
- Зачем нужен Риэлтор при продаже квартиры?
- Зачем нужен Риэлтор при покупке квартиры?
- За что платит клиент-Продавец?
- За что платит клиент-Покупатель?
- Кому и зачем нужен эксклюзивный договор?
- Преимущества нашего АН
- Самопрезентация риэлтора
2. Клиенты: привлечение и сохранение
- Способы поиска Клиентов – Продавцов. Составление плана работы.
- Способы поиска Клиентов – Покупателей. Составление плана работы.
- База данных Клиентов
- Психология поведения Продавца
- Психология поведения Покупателей
3. Телефонные переговоры - Как назначить встречу за 5 мин?
- Основные этапы и ключевые аспекты телефонных переговоров
- Разработка сценариев телефонных звонков:
- назначение встречи на квартире
День 2
4. Презентация услуг
- Как найти общий язык с клиентом?
- Личное и профессиональное доверие
- Как выяснить истинную причину продажи?
- Методы выявление потребностей
- Предложение услуг – язык выгод
- Завершение переговоров
- Определение готовности клиента к решению
- Способы облегчить процесс принятия решения
- Как избежать фразы «я подумаю»?
- Работа с сомнениями и возражениями
- Как отличить возражение от отговорки
- Причины и профилактика появления сомнений и возражений
- Ответы на типичные сомнения и возражения
- Завершение контакта
- Обоснование комиссии !!!
День 3
5. Эффективная продажа недвижимости
- Корректировка цены на квартиру:
- факторы, влияющие на стоимость
- индикаторы рынка недвижимости
- переговоры с Собственником квартиры
- Переговоры при подготовке собственника и квартиры к показу:
- показ квартиры без хозяина
- предпродажная подготовка квартиры
- Телефонный звонок
- как правильно принять звонок и назначить показ квартиры
- торг
- Реклама квартиры
- психология поведения покупателей
- эффективный текст объявления
- фотографирование квартиры
- локальный поиск Покупателя
- глобальный поиск Покупателя
- Показ квартиры
- Подготовка квартиры к показу
- Показ квартиры
- Переговоры на показе
- Работа с возражениями на показе
(нет балкона, маленькая кухня, далеко от метро и т.д.)
6. Оптимизация работы.
- Постановка целей
- Определение задач
- Составление плана работы
Результат посещения семинара
Результаты тренинга для участников:
- Умение эффективно устанавливать контакт, создавать благожелательную атмосферу и переводить разговор в рабочую плоскость
- Умение правильно презентовать себя и услуги агентства
- Знание типичных возражений клиентов и умение отвечать на них
- Навык аргументации размера комиссии
- Бизнес- план «карьера в недвижимости»
- Навык телефонного разговора для назначения встречи
Результаты тренинга для АН:
- Повышение эффективности работы риэлторов через использование методов активного поиска клиентов
Метод ведения
Материал представляется в виде слайд-презентации, поддерживаемой практическими заданиями и методическими материалами. Каждый участник получает комплект рабочих материалов. Тренинг проводится в интерактивной форме: используются упражнения, мозговой штурм, групповые обсуждения.
Преподаватели семинара
-
Бизнес-тренер и специалист по недвижимости. Разработкой и проведением...
Отзывы
Похожие курсы
Подождите, идет загрузка информации...