Построение Интегрированной Системы Менеджмента по стандартам ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18000 сотрудниками производственных и сервисных предприятий

семинар

Очный Корпоративный

ID 13970

Последний раз заказывали недавно

В вашей компании принято решение о самостоятельной разработке Интегрированной Системы Менеджмента (ИСМ) или сотрудников вашей компании необходимо дополнительно обучить требованиям стандартов ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 и процедуре внутреннего аудита ИСМ:

вы хотите узнать, как общие требования стандартов выполняются на практике?
хотите научиться определять свои бизнес-процессы, находить границы, описывать графически, формулировать показатели и цели?
вы хотите научиться создавать документацию ИСМ и корректировать ее «на лету»?
вы хотите узнать «секреты» работы «правильной» системы управления качеством, экологией, охраной труда?
вы хотите научиться планировать и проводить внутренние аудиты системы?

На тренинге вы детально познакомитесь со стандартами ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, научитесь описывать бизнес-процессы, создавать документы ИСМ, получите образцы документации ИСМ , получите демоверсию программного обеспечения, которое упрощает разработку и корректировку документов системы, узнаете методику разработки и механизм работы системы.

В программе семинара

Принципы, подходы и модель функционирования Интегрированных Систем Менеджмента (ИСМ) с учетом требований стандартов ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 и ГОСТ 12.0.230:
- представление преподавателей и слушателей,
- цели и задачи тренинга,
- критерии постоянной оценки,
- условия сдачи и пересдачи экзамена,
- обзор программы тренинга, организационные вопросы.
Введение в ИСМ:
- основная терминология,
- эволюция развития систем менеджмента и подходов к их интеграции,
- основные причины и преимущества интеграции систем менеджмента,
- заинтересованные стороны, их роль в развитии организации,
- принципы и подходы к интеграции,
- процессная модель ИСМ,
- структура требований к ИСМ.
Общие требования по интеграции. Политика ИСМ:
- обзор общих требований к Политике организации и их конкретизация с учетом ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 и ГОСТ 12.0.230.
Планирование ИСМ: Идентификация и оценка аспектов, воздействий и рисков. Идентификация законодательных и других применимых требований. Цели. Планирование управления рисками и действий в чрезвычайных ситуациях. Организационная структура, функции, обязанности и полномочия:
- обзор общих требований к планированию и их конкретизация с учетом ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 и ГОСТ 12.0.230.
Внедрение и функционирование: Управление деятельностью. Менеджмент ресурсов. Требования к документации. Обмен информацией:
- обзор общих требований к внедрению и функционированию и их конкретизация с учетом ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 и ГОСТ 12.0.230,
- Практическое занятие № 1 "Документация ИСМ и объективные свидетельства".
Оценка показателей деятельности: Мониторинг и измерение. Оценка соответствия. Внутренний аудит. Управление несоответствиями:
- обзор общих требований к оценке показателей деятельности и их конкретизация с учетом ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 и ГОСТ 12.0.230.
Улучшение ИСМ: Корректирующие и предупреждающие действия, мероприятия по улучшению.
- обзор общих требований к корректирующим и предупреждающим действиям, мероприятиям по улучшению и их конкретизация с учетом ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 и ГОСТ 12.0.230.
Анализ со стороны руководства ИСМ:
- обзор общих требований к анализу со стороны руководства и их конкретизация с учетом ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 и ГОСТ 12.0.230,
- Практическое занятие № 2 "Данные для анализа со стороны руководства, предложения к улучшению".
Подготовка к внутреннему аудиту ИСМ:
- разновидности аудитов, роль и ценность внутреннего аудита в управлении ИСМ,
- планирование внутренних аудитов,
- разработка Программы внутреннего аудита ИСМ,
- управление Программой внутреннего аудита, формирование группы внутренних аудиторов, распределение ролей (обязанностей) и ответственности,
- подготовка Плана внутреннего аудита и Чек-листа в соответствии с процессным подходом, анализ документации ИСМ,
- Практическое занятие № 3 "Анализ документации ИСМ",
- Практическое занятие № 4 "Программа внутренних аудитов ИСМ",
- Практическое занятие № 5 "План внутреннего аудита ИСМ",
- Практическое занятие № 6 "Составление Чек-листа",
Проведение внутреннего аудита ИСМ:
- вступительное и заключительное совещания,
- методы опроса, сбора и регистрации объективных свидетельств,
- анализ ситуаций внутреннего аудита,
- подготовка отчета по результатам проверки,
- формулировка несоответствий и предложений по улучшению ИСМ.
Несоответствия и корректирующие действия. Действия после внутреннего аудита:
- анализ несоответствий, причины несоответствий,
- разработка и проверка результативности корректирующих и предупреждающих действий,
- закрытие несоответствий - завершение аудита,
- Практическое занятие № 7 "Анализ свидетельств, выявление наблюдений и несоответствий",
- Практическое занятие № 8 "Оформление актов о несоответствии",
- Практическое занятие № 9 "Разработка корректирующих действий",
- Практическое занятие № 10 "Проведение аудита",
- Итоговый экзамен.

Результат посещения семинара

Участники:

получат информацию, необходимую для разработки эффективной ИСМ,
получат примеры реализации требований всех разделов стандартов ISO 9001, ISO 14001, ISO 18001 из практики,
узнают необходимые условия для разработки эффективной системы и поддержания ее эффективного функционирования,
получат образцы документации ИСМ (Управление документацией, Управление записями, Идентификация экологических аспектов и управление ими, Идентификация производственных рисков и управление ими, Идентификация законодательных требований, Проведение внутреннего аудита, Реагирование на инциденты, аварии и аварийные ситуации, Управление несоответствующей продукцией, Корректирующие действия, Предупреждающие действия),
отработают, на практических заданиях, необходимые навыки (идентификации и описания процедур в блок-схемах, формулировки показателей и др.).

Для кого предназначен семинар

сотрудники, сотрудники, ответственные за внедрение и развитие ИСМ,
сотрудники компаний, планирующие повторную сертификацию ИСМ.
сотрудники служб менеджмента качества,
сотрудники экологической службы и экологической безопасности;
сотрудники служб охраны труда и производственной безопасности;
руководители среднего звена предприятий, ответственные за экологическую безопасность, безопасность труда и охрану здоровья.

Метод ведения

лекции и практические задания

Раздаточные материалы

Образцы документов ИСМ:

процедура «Управление документацией»,
процедура «Управление записями»,
процедура "Управление несоответствующей продукцией»,
процедура «Идентификация экологических аспектов и управление ими»,
процедура «Идентификация производственных рисков и управление ими»,
процедура «Идентификация законодательных требований»,
процедура «Реагирование на инциденты, аварии и аварийные ситуации»,
процедура «Проведение внутренних аудитов»,
процедура «Корректирующие действия»,
процедура «Предупреждающие действия»,
«Руководство по интегрированной системе менеджмента»,
«Политика в области качества, экологии и охраны труда»,
документированная процедура «Проведение внутреннего аудита»,
годовая программа проведения аудитов,
уведомительное письмо о проведении аудита,
план проведения внутреннего аудита,
вопросник аудитора и чек-лист аудита,
отчет о проведении внутреннего аудита,
план реализации корректирующих действий по устранению
выявленных нарушений,
журнал контроля устранения выявленных при проведении
внутреннего аудита нарушений,
должностная инструкция внутреннего аудитора,
Международный стандарт ISO 9000:2005 (для учебных целей),
Международный стандарт ISO 9001:2008 (для учебных целей),
Международный стандарт ISO 14001:2004 (для учебных целей),
Международный стандарт ISO 18001:2007 (для учебных целей),
Международный стандарт ISO 19011:2002 (для учебных целей),
Стандарт BS 8800 (для учебных целей),
Стандарт ILO-OSH (для учебных целей),
CD со всеми предоставляемыми документами, рабочей тетрадью и презентацией тренинга.

Документ по окончанию семинара

сертификат

Преподаватели семинара

Карбышев Николай Аркадьевич

Консультант и аудитор систем менеджмента качества (ISO 9001), экологического...
Мороз Андрей Александрович

Консультант и преподаватель Компании "Качество бизнеса" по системе...

Отзывы

Добавить отзыв

Наши пользователи еще не оставили отзывов о данной программе обучение. Станьте первым!