Математика эмоций. Манипуляции и влияние
Математика эмоций - программа, несущая в себе огромный объём знаний, практических навыков, успешных стратегий и прочную экологическую основу. Кем бы Вы ни были, это важно.
Техники Математики Эмоций выводят на новый уровень Ваши отношения - деловые, личные, дружеские, социальные. Области применения:
- переговоры любого уровня сложности, жёсткие и неравные переговоры, общение с проверяющими органами и чиновниками (goverment relations) для руководителей
- продажи, установление долгосрочных отношений с клиентами, эффективная проработка возражений и сомнений - для тех, кто работает в сфере продаж и коммерции
- медиация и профилактика конфликтов, эффективное разрешение споров и конфликтов любого уровня сложности - для тех, кто сталкивается в ежедневной практике с коммуникативными "тупиками" - психологов, адвокатов, педагогов, руководителей
- создание доверия и установление долгосрочных отношений - в семье, отношениях с любимыми и близкими людьми
Цель семинара
На семинаре Вы научитесь:
- Использовать невербальные и вербальные приёмы создания у Ваших собеседников нужного Вам эмоционального и ресурсного фона;
- Читать мимику собеседника как открытую книгу, слышать более глубокие слои эмоциональных посланий его голоса, понимать его бессознательные реакции и стратегии;
- Технологиям определения лжи и точек редактирования информации. Ценнейший навык в переговорах, когда сделаны крупные ставки. Вы сможете определять, о чём Ваш оппонент говорит искренне, в чём он уверен и в чём не уверен, совпадают ли его истинные намерения с декларируемыми;
- Создавать собственные, уникальные для Вас ролевые модели в переговорах, долгосрочных отношениях с партнёрами и подчинёнными, которые будут максимально соответствовать Вашим целям.
- Использовать приёмы боевого НЛП - боевые эмоциональные "коктейли" и хаотизацию для противостояния агресии и манипуляциям оппонента.
В программе семинара
Профайлинг- составление эмоционального профиля оппонента в переговорах. Определение базовых стратегий и ценностей собеседника. Определение реактивной и неуправляемой эмоции человека с целью последующего воздействия.
Редактирование собственных эмоций– определение своих слабых мест и болевых точек, работа с «триггерами», создание новых эмоциональных реакций в стрессовой ситуации.
Методы усиления и ослабления эмоций оппонента в зависимости от Ваших целей. Перевод от нежелательной эмоции к желаемой. Мотивация и демотивация оппонента.
Верификация лжи– навык верификации лжи по эмоциональным переходам. Стратегия Доктора Лайтмана. Провокация эмоций с целью верификации.
Управление эмоцией гнева оппонента– работа с конфликтным человеком при помощи техник «Математики эмоций».
"Двойная подстройка" - использование «двойных посланий», многослойная коммуникация (сознательное создание невербальных сообщений и управление реакцией собеседника через них).
Технология управления эмоциями базируется на навыках:
- калибровки, подстройки и ведения партнёра по эмоциональному профилю. Тонкая настройка и ясное видение всей картины коммуникации, её эмоционального рисунка и возможных вариантов достижения своих целей в любых переговорах.
- определения ценностей (критериев), их "программных кодов" и иерархии по вербальным и невербальным паттернам. Умение предложить партнёру свои ценности на его языке. Создание общих ценностей (критериев).
- лёгкой и элегантной победы в споре - изменение убеждений при помощи фокусов и парадоксов языка. Работа с возражениями и профилактика их появления (стратегия "Перл Харбор"). Эмоциональная риторика.
- выхода их "эмоциональных тупиков" межличностных конфликтов в долгосрочных отношениях. Создание и воссоздание доверия. Техники "чистки территории" и "обратной связи высокого качества" - как разговаривать друг с другом о том, что действительно важно. Способы преодоления и разрешения критериальных (ценностных) конфликтов.
Результат посещения семинара
Математика эмоций позволяет:
- Быстро перевести гнев собеседника, страх или печаль (причина не имеет значения!) в эмоции, которые позволят Вам легко управлять его поведением - замешательство, удивление и т.д. Приёмы - как это ни странно - очень просты и логичны. В их основе лежит знание структуры эмоции, пусковых механизмов и механизмов затухания.
- Управлять своим эмоциональным состоянием. Осознанная коммуникация в управлении гневом очень элегантна, красива и действительно напоминает танец тореадора во время боя с быком. Однако результат - к нашей радости - более экологичен: все живы, цель достигнута, нервы и время сэкономлены. Техники сохранения внутренних ресурсов и осознанности - один из главных инструментов Математики Эмоций.
- Управление своими ресурсными состояниями - навыки "вызова" внутренних ресурсов (спокойствие, внимание, заинтресованность) - даже в ситуациях стресса, конфликтах, жёстких переговорах при помощи техник НЛП.
- Понимать - как Вами управляют другие люди. Почему с одними людьми Вам легко, с другими же общение напоминает пытку. Вы поймёте, почему Вам нравятся Ваши любимые песни, научившись определять эмоциональный рисунок мелодий. Научитесь определять эмоции в голосе и мимике собеседника.
Для кого предназначен семинар
- руководители любого уровня
- специалисты по продажам
- медиаторы
- кадровые работники
- психологи
Метод ведения
на 40 % тренинг состоит из теоретической части, 60% времени занимают практические отработки.
Раздаточные материалы
методическое пособие
Документ по окончанию семинара
Преподаватели семинара
-
Аналитик и бизнес–тренер, руководитель Лаборатории "Русский Экман",...
Отзывы
Похожие курсы
Подождите, идет загрузка информации...