Технология продаж

семинар

Очный Корпоративный

ID 23743

В программе семинара

Специфика продаж страховых продуктов. Классификация страховых продуктов
Современные подходы к переговорам. IQ- и EQ-переговоры
Особенности продаж для физических и юридических лиц. Типология клиентов, психологическая экспресс-диагностика
Практикум экспресс-диагностики собеседника
Сценарии переговоров на основании психотипа собеседника и характеристик продукта
Отработка приемов модели win-win переговоров
Основы андеррайтинга для специалистов по страхованию. Система аргументации и обоснование выбора для клиента
Работа с возражениями. Рефрейминг
Презентации «по Стиву Джобсу», формирование мотивации к приобретению продукта. Практикум
Причины возникновения конфликтных ситуаций с клиентом
Энергия конфликта. Работа с эмоциональным и рациональным «полем» конфликта
Основы ассертивного поведения и преобразование «сложностей» в «возможности»
Деловая игра по решению конфликтных ситуаций
Продукты страхования с высокой доходностью. Принципы максимизации сделки
Особенности подачи информации по высокодоходным продуктам. Механизмы влияния
Решение кейсов по проработке сделки с высокодоходными продуктами
Противостояние обману и манипуляциям, распознавание истинной позиции собеседника в процессе переговоров
Мастер-класс «Распознай лжеца»
Формирование лояльности клиента. Модель отношений, формирующая лояльность
Практические приемы и «словарь общения» для формирования лояльности клиента
Заключительная деловая игра «Большие маневры»: демонстрация приобретенных навыков работы

Тренинг адресован специалистам страховых компаний. Тренинг знакомит специалистов с современными технологиями переговоров и продаж, раскрывает приемы и принципы успешной работы, а также содержит большой объем практических упражнений, кейсов, деловых игр и моделирующих ситуаций. Участникам тренинга предоставляется методическая литература, вспомогательные материалы, в том числе диагностические «пакеты» для работы с клиентами. Тренинг рассчитан на 24 часа и может быть проведен небольшими блоками. Оптимальное количество специалистов для отработки практической части тренинга до 15 человек.

Документ по окончанию семинара

Сертификат

Отзывы

Добавить отзыв

Наши пользователи еще не оставили отзывов о данной программе обучение. Станьте первым!