0 (495) 135-33-75

Тренинг Аудит поставщика

Цель тренинга

Классификация закупок и выбор поставщиков. Формирование требований, составление каталога вопросов. Квалификационный аудит, аудит действующего поставщика. Организация, планирование и проведение аудита. Критерии и оценки наблюдений. Практикум по проведению аудитов. Практикум по оценке результатов аудита. Достижение результата через мероприятия поставщика и внутренние мероприятия организации.

В программе тренинга

  • Взаимодействие с поставщиками: основные принципы и требования. Определение потребности в управлении поставщиками. Критерии классификации поставщиков.
  • Понятие и виды аудита второй стороны. Особенности организации аудита поставщиков.
  • Идентификация кандидатов, определение критериев выбора: по одному фактору, по нескольким критериям, составление рейтинга. Предварительный анализ документации поставщика. Отличия первичной и повторной оценки поставщиков, наличие возможности сравнения уже существующих поставщиков с потенциальными. Разработка предварительных опросных листов для предварительной оценки потенциальных поставщиков;
  • Определение целей и задач аудита поставщика. Организация, планирование аудита. Определение требований к поставщику, разработка каталога вопросов; Особенности аудитов поставщиков для процессов, отданных на аутсорсинг;
  • Роли и обязанности участников аудита;
  • Проведение аудита. Правила проведения аудита на месте. Техники коммуникации (постановка вопросов, выбор дистанции, управление возражениями). Сбор наблюдений: техники исследования темы;
  • Психология проведения аудитов, особенности аудита второй стороны; возникающие возражения, методы работы с возражениями;
  • Подведение итогов. Завершение аудита. Формы оценки наблюдений;
  • Составление отчета: формулирование заключений; Особенности бальной оценки поставщиков.
  • Дальнейшие мероприятия. Развитие поставщиков. Анализ рисков аудитов поставщиков.

Деловые игры и практические работы:

  • Определение ожиданий и рисков при работе с поставщиками;
  • Виды аудитов второй стороны и их назначение;
  • Цели аудитов поставщиков и возможности использования их результатов;
  • Предварительное ранжирование поставщиков;
  • Определение критериев при работе с поставщиками;
  • Роли, обязанности и ответственности участников аудита;
  • Определение компетентности группы аудита;
  • Порядок проведения аудита поставщика;
  • Составление предварительного опросного листа поставщиков и предварительное оценивание поставщиков;
  • Анализ документации поставщика и предварительной ситуации;
  • Планирование аудита поставщика;
  • Разработка чек-листа;
  • Проведение аудита поставщиков (вводное совещание, сбор свидетельств аудита, формирование результатов аудита);
  • Управление возражениями;
  • Оценивание наблюдений аудита;
  • Оценивание доказательств аудита;
  • Формулирование заключений аудита;
  • Составление бальных опросных листов для поставщиков
  • Определение рисков при работе с поставщиками, последующие мероприятия

Состав деловых игр может варьироваться.

Экзамен

Для кого предназначен тренинг

Аудиторы второй стороны, сотрудники служб закупки, сотрудники служб качества.

Метод ведения

Лекции, практические занятия. Работа с фотоматериалами, документацией.

Раздаточные материалы

Включены в стоимость тренинга.

Документ по окончанию тренинга

Сертификат.

Ведущие тренинга

Похожие курсы

Посмотрите похожие курсы по управлению поставок (17) и выбирайте подходящее! Обращаем ваше внимание на список курсов по логистике, снабжению, закупкам (297), а также вам могут быть интересны повышение квалификации менеджер по персоналу (182), полный список курсов и приятная скидка!