Директор по качеству

курс повышения квалификации

ID 29091

Последний раз заказывали недавно

Курс помогает найти ответы на вопрос какие практические навыки и знания должен иметь директор по качеству, чтобы быть эффективным менеджером, способным обеспечить выполнение амбициозных целей компании, которые ставит высшее руководство.

Цель курса повышения квалификации

Изучение лучшего практического опыта работы директора/менеджера по качеству для ускорения процесса внедрения эффективных технологий качеством управления на предприятии.

В программе курса повышения квалификации

День 1.

Обзор последних изменений ISO.

Обзор подходов и инструментов в области качества.
Организация внедрения системы менеджмента, основанной на опыте международных стандартов (ISO 9001, серия 10000 и т.п.).
Обеспечение движения организации к комплексному управлению качеством.

Роль директора по качеству в развитии организации.

Наиболее актуальные задачи и функции. Разбор существующих практик их осуществления. Обзор важных областей компетентности Директора по качеству. Рекомендации по диагностике существующей системы и дальнейшим действиям.
Актуальные вопросы формирования и поддержания службы качества в организации.
Особенности выбора инструментов менеджмента качества с учетом политики, стратегии организации в области качества, текущего уровня зрелости системы менеджмента. Преимущества и недостатки.

Практикум. Инструменты СМК и их применение.

Анализ со стороны руководства.

Подготовка и проведение совещания по анализу со стороны руководства.
Виды отчётности.
Действия по результатам совещания.

День 2.

Практика выстраивание структуры и состава процессов Организации.

Работа с функциями и процессами для повышения результативности.
Приемы стандартизации процессов.
Анализ взаимосвязей целей, процессов и организационной структуры предприятия.
Особенности документирования ответственности и полномочий для процессной работы.
Директор по качеству и управление процессами СМК.

Практикум. Цели, процессы, риски.

Мониторинг процессов.

Проблемы мониторинга, анализа и оценки процессов и их разрешение.
Сравнительный анализ используемых показателей СМК. Оценка состояния процессов организации.

Практикум. Анализ сбалансированности показателей в процессах.

Реализация процесса постоянного усовершенствования и участие директора по качеству.

Внедрение визуального менеджмента.
8Д анализ.
5С культура производства.
Кайдзен процесс постоянного улучшения.
Диограмма Ишикава.
Линия тренда.
SPC-набор статистических данных и их анализ.
KPI система сбалансированных показателей.

День 3.

Практика организации внутренних аудитов.

Разбор и анализ новых требований ИСО 19011.
Оценка рисков при составлении программы аудитов.
Аудит процесса/продукта их роль в постоянном улучшении.
Работа с органами по сертификации СМК их роль в улучшении качества продукции поставщика.

Практикум. Процесс «Внутренний аудит», разбор ситуаций.

Выстраивание системы управления рисками.

Требования по анализу рисков в международных стандартах.
Риск менеджмент принципы и руководство.
Управление рисками.

Аспекты управления изменениями и участие директора по качеству.

Правила запуска процесса изменений с учетом текущей зрелости организации.
Управление сопротивлением.
Управление проектом, связанным с изменениями.
Аспекты подготовки к надзорным / сертификационным аудитам. Рассмотрение проблемных вопросов надзора и сертификации.
Сертификация продукции
Метрология в производстве

Практикум. Ситуации и решение проблем при надзорных аудитах.

Подведение итогов курса. Итоговое тестирование.

Результат посещения курса повышения квалификации

слушатели получат:

Комплекс ролевых компетенций Директора по качеству, алгоритм формирования и поддержания службы качества в организации.
Практические знания и опыт по разработке, поддержанию и совершенствованию системы менеджмента качества.
Знания по формированию Целей в области качества, разработке процессной модели, управлению рисками, согласно требованиям международных стандартов.
Алгоритм организации и внедрения системы внутренних аудитов.

Для кого предназначен курс повышения квалификации

Директоров по качеству, руководителей и специалистов служб менеджмента качества, руководителей предприятий, директоров по развитию, руководителей подразделений, всех заинтересованных специалистов.

Метод ведения

Курс повышения квалификации, очная форма.

Возможно заказать в корпоративном формате (обучение не менее 10 сотрудников по программе, адаптированной под потребности компании).

Раздаточные материалы

Методический материал, кофе-паузы.

Документ по окончанию курса повышения квалификации

По итогам обучения слушатели, успешно прошедшие итоговую аттестацию по программе обучения, получают Удостоверение о повышении квалификации в объеме 24 часов (в соответствии с лицензией на право ведения образовательной деятельности, выданной Департаментом образования и науки города Москвы).

Преподаватели курса повышения квалификации

Спикер

Опыт работы:

Серл-Фарма/Монсанто (США) — запуск фармацевтического завода в Московской области; «Материа Медика» (Россия) — заместитель генерального директора по качеству и технологиям; Берлин-Хеми/Менарини (Германия-Италия); с 2010 дочерняя компания ЗАО «Берлин-Фарма» (Россия) — строительство и запуск завода в г. Калуга, директор по качеству, генеральный директор.

Опыт работы в качестве Директора по качеству и Генерального директора — более 20 лет в международных и российских компаниях. С 2003 года является экспертом EDQM (эксперт европейской дирекции по качеству). В 2018 г. победитель конкурса «Деловые женщины России» в номинации «Здравоохранение» по версии компании «Эрнст энд Янг».

Отзывы

Добавить отзыв

Наши пользователи еще не оставили отзывов о данной программе обучение. Станьте первым!