Затраты на качество продукции – важный показатель в системах менеджмента качества, определяющий эффективность и результативность системы управления организации. Высокий уровень конкуренции вынуждает организации не только разрабатывать и внедрять системы управления качеством, но и принимать во внимание (даже в первую очередь) финансовые показатели затрат на качество продукции и искать пути оптимизации и сокращения затрат.
Тренинг Академии «Затраты на качество» – авторский курс наших экспертов, собранный на основе нашего практического опыта и наблюдений.
Цель курса повышения квалификации
Научить разрабатывать систему управления затратами на качество
В программе курса повышения квалификации
Концепция затрат на качество
- Цели мониторинга затрат на качество
- Функция потерь и скрытые затраты на качество
- Управление затратами на качество
- Финансово-экономические аспекты в международных и национальных стандартах
Подходы и методы классификации затрат, составляющих стоимость качества
- по видам затрат на продукцию
- модель PAF
- по видам деятельности
Организация системы учета затрат на качество
- пилотные проекты
- внутренние процедуры
- сбор и анализ данных
Использование информации о затратах на качество
- улучшение качества и снижение затрат
- затраты на качество и стратегическое планирование
- затраты на качество при управлении поставщиками
Методы управления затратами на качество
- методы снижения затрат
- мероприятия по повышению эффективности процессов
- основы реинжиниринга процессов
Домашние задания
- Классификация затрат по модели PAF
- Анализ затрат динамики затрат на качество
- Разработка мероприятий по снижению затрат и повышению эффективности
Завершающая индивидуальная итоговая сессия с экспертом. Оценка домашнего задания. Ответы на вопросы.
Фотографии с курса повышения квалификации
Результат посещения курса повышения квалификации
Вы научитесь разрабатывать и внедрять эффективную модель управления затратами на обеспечение качества продукции/услуги, а именно:
- осуществлять мониторинг и оценку затрат на обеспечение качества
- идентифицировать скрытые потери и управлять ими
- разрабатывать и внедрять мероприятия по снижению затрат и повышению эффективности процессов
Для кого предназначен курс повышения квалификации
- менеджер по качеству;
- директор по качеству
Метод ведения
Видео-уроки, выполнение участников практических заданий по темам обучения, индивидуальная сессия в формате видеоконференции с экспертом (анализ выполненных заданий, ответы на все вопросы)
Раздаточные материалы
Презентационный материал в форме электронного файла