Управление третьей стороной 3PL (Аутсорсинг)
Логистический аутсорсинг (передача третьей стороне услуг склада, перевозок, таможенного оформления, сертификации, дистрибуции) давно уже стал требованием времени и выбором очень многих компаний, желающих концентрировать свое внимание на стратегически важных операциях и/или не развивать внутри компании те функции, где на рынке уже присутствуют эффективные и качественные предложения логистических операторов.
Как принимается решение об аутсорсинге? Какие факторы необходимо учесть? Как выбрать логистического партнера и добиться желаемого результата? Каковы принципы управления логистическим аутсорсингом? На эти и многие другие вопросы отвечает этот тренинг.
Цель тренинга
- Представить теоретический материал и практические аспекты выбора партнера, организации и реализации взаимодействия с логистическими операторами по следующим направлениям:
- Взвешенное принятие решения о стратегическом партнерстве;
- Квалификация, выбор и оценка поставщика услуг;
- Пути достижения / поддержания целевых показателей (уровень сервиса, затраты, качество);
- Реализация системы управления (планирование, организация, реализация, контроль) операциями через договор, KPI и соглашение об уровне обслуживания SLA;
- Оценка рисков.
- Познакомить участников с примерами хороших практик в разных отраслях, с распространенными ошибками и предоставить возможность пропустить свой собственный опыт через новые возможности;
- Раскрыть специфику партнерской стратегии взаимодействий в сравнении с конкурентной;
- Обеспечить профессиональный рост участников и монетарные выгоды для компаний.
В программе тренинга
- Классификация логистических операторов, история и тенденции развития логистического аутсорсинга;
- Базовые понятия складской и транспортной логистики;
- Стратегический выбор: производить или покупать;
- Основные принципы управления аутсорсингом, уровни управления;
- Выбор и квалификация поставщика услуг/ исполнителя:
- Категории поставщиков, получение информации о них;
- Критерии оценки и методики выбора, технология проведения конкурса,
- Квалификация поставщика;
- Виды логистических договоров;
- Содержание договора, работа с рисками, SLA;
- Организация текущей работы, документооборот;
- Управление эффективностью операций (тарифная сетка, управление затратами и рисками);
- SPM (управление результативностью поставщика/исполнителя);
- Управление взаимоотношениями с третьей стороной. Совместные проекты.
- Аутсорсинг других операций компании. Роли и задачи участников проекта.
Практические задания: Подготовка плана аутсорсинга.
Анализ рисков при работе с третьей стороной и необходимых действий контроля рисков.
Рассмотрение других вопросов под запросы слушателей.
Для кого предназначен тренинг
Это тренинг для Вас, если:
- Вы рассматриваете аутсорсинг как возможную альтернативу, создаете, развиваете, поддерживаете взаимодействие с логистическими операторами.
- Перед Вами стоят задачи сокращения затрат, обеспечения надежности и качества операций, которые уже находятся на аутсорсинге;
- Вы начинаете /продолжаете карьеру, и Вам нужны базовые инструменты управления 3-ей стороной.
- Вы уже многое знаете и являетесь высокими профессионалами и хотите дополнить свой арсенал новым опытом и расширить горизонт системными знаниями.
Метод ведения
В ходе тренинга используется индивидуальная и групповая работа по следующим направлениям:
- Разбор реальных ситуаций.
- Производить или покупать складские операции.
- Поиск проблемных областей в текущей ситуации взаимодействия с третьей стороной. Определение корневых причин и разработка плана действий по их устранению.
Раздаточные материалы
Участникам тренинга предоставляется рабочая тетрадь с материалами курса.