Контент-менеджер

Организация эффективного маркетинга в компании

• Основы маркетинга. Рынки и сегментация целевой аудитории.
• Маркетинговая деятельность и стратегии. Диверсификация и позиционирование.
• Цифровизация бизнеса и его элементы. Маркетинг-ориентированные компании.
• Предиктивный маркетинг, а не просто маркетолог в компании. Структура предективного отдела маркетинга.
• Стандартный отдел маркетинга. Должности. Разные оргструктуры и функционал в зависимости от стратегии компании и ее стадии развития.
• CRM маркетинг как основной источник удержания клиентов. Структура CRM отдела маркетинга.
• Связь отдела продаж и отдела маркетинга - как организовать правильно. Юнит-экономика, планы продаж.
• Анализ конкурентов и рынка - как организовать в отделе маркетинга. Инструменты.
• Глубинное интервью, тайный покупатель, А/B тестирование, CJM, HADI циклы, автоворонки продаж и особенности организации отдела маркетинга для выполнения данных работ в компании.
• Медиапланирование в отделе, оценка эффективности каналов продаж. Кто за что отвечает. Связь с отделом рекламы.
• Система мотивации и контроля сотрудников отдела маркетинга и отдела продаж. KPI показатели.
• Прибыльность и эффективность отдела маркетинга. Бюджетирование затрат и рентабельность маркетинга.
• Практикум: заполнение и анализ экономического калькулятора отдела маркетинга по своему проекту/своему бизнесу.
• Практикум: составление прогноза плана продаж по своему проекту/бизнесу и выработка KPI показателей отдела для мотивации.
• Практикум: составление медиаплана по своему проекту/бизнесу.
• Практикум: составление портретов ЦА по своему проекту/бизнесу.

Копирайтинг. Создание продающего текста

• Основные формулы копирайтинга, правила создания заголовка
• 10 быстрых способов создания имени продукта (нейминг)
• Воронка модели «AIDA»
• Правила составления «продающего» письма
• Сторителлинг в копирайтинге
• Задачи и цели SEO-копирайтинга
• Направления копирайтинга
• «боль» клиента - точечная настройка УТП
• Практикум: cоставление УТП при помощи MIND MAP
• Тонкости оформления текста: «10 практических советов по улучшению читабельности текста»
• Newsletter - 5 золотых правил оформления писем
• 3Самых нужных чек листа в копирайтинге
• Аналитические статьи – продаем через полезный контент
• Копирайтинг в социальных медиа. Особенности и фишки.
• Копирайтинг в работе со СМИ. Почему пресс-релиз умер
• Копирайтинг в отработке негатива
• Практическое задание по неймигну
• Близ-задание «Смысловые пули»
• Тренировка «5 идей»

Работа с лидерами мнений (15.15-17.00)

• Кто такие лидеры мнений ЛМ.
• Как верифицировать ЛМ.
• Где и как искать ЛМ.
• План работы с ЛМ: 7 шагов.
• Измерение эффективности взаимодействия: медиапоказатели и ROI.
• Перспективы взамиодействия с ЛМ - взгляд в будущее.Кейсы.
• Практика: нахождения ЛМ и разработка программы по взаимодействию с ними.

Социальные сети как инструмент Perfomance маркетинга

• Понятие социальных медиа.
• Виды социальных медиа и их особенности: социальные сети, тематические площадки, форумы, блоги, рекомендательные сервисы и т.д.
• Целевая аудитория социальных сетей.
• Механизм работы социальных сетей, алгоритмы охвата.
• Понятие performance маркетинга, его составляющие и принципы использования.
• Анализ результатов использования performance маркетинга в продвижении бизнеса. Веб-аналитика, сквозная аналитика.
• Место и роль социальных медиа в performance маркетинге.
• Этапы работы с социальными сетями: составление стратегии, разработка контент-плана, коммьюнити-менеджмент, работа с возражениями.
• Реклама в социальных медиа, как элемент performance маркетинга: принципы создания, ведения, анализа.

Видеомаркетинг (15.15-17.00)

• Роль видеорекламы в Perfomance маркетинге.
• Принципы создания видеорекламы.
• Видео как инструмент получения новой аудитории.
• Видео как инструмент ремаркетинга.
• Видео как инструмент кросс-продаж.
• Правила создания видео для каждого из вариантов взаимодействия.
• Рекомендации от Google.
• Разбор удачных кейсов.
• Пример настройки видеорекламы на YouTube в Google Ads.

Организация контент-маркетинга в компании

• Целевой репутационный образ.
• Для чего и кому стоит заниматься контент-маркетингом.
• Нужен ли Вашему бизнесу блог на сайте?
• Где, кроме своего сайта, бизнес может вести блог, и зачем. Современные каналы блоггинга.
• Зачем бизнесу страницы в соцсетях. Цели и методы SMM.
• Другие эффективные каналы контент-маркетинга.
• О чем писать в блоге и соцсетях? Составляем редакционный план.
• 105 идей для соцсетей.
• 40 идей для видео.
• 30 идей для stories.
• 15 шагов к системной организации контент-маркетинга.
• Подбор специалистов в штат и на фрилансе.
• Бюджеты: сколько все это стоит?
• Экономим:онлайн-инструменты контент-маркетолога.
• Анализ эффективности, термины и методы оценки достижения целей.

Веб-аналитика. Цифровой мониторинг и аналитика

• Сайт-воронка: показы, клики, конверсии, продажи.
• Основные метрики и ключевые показатели эффективности.
• Цели веб-аналитики: что и как отслеживаем.
• Сегментация посетителей сайта.
• Принципы работы систем веб-аналитики.
• Популярные и эффективные инструменты веб-аналитики.
• Обзор возможностей систем аналитики.
• Вебвизор: что можно подчеркнуть, наблюдая за пользователями.
• Аналитика форм. Поиск проблем начинается здесь.
• Методики анализа источников трафика.
• Постклик-анализ: ищем возможности и проблемы.
• Яндекс.Метрика и Google Universal Analitycs: настройка на продвинутом уровне.
• Кейс: пример ТЗ для глубокой настройки счетчиков.
• Практикум: Анализ ключевых показателей одной страницы.
• Практикум: Составление ТЗ по настройке целей, настройка пробной цели самостоятельно.
• Практикум: Чек-лист для периодических проверок вашего сайта. На что смотрим и что ожидаем увидеть.
• Кейсы решения задач с конверсией сайта.