Практический курс по безопасности бизнеса
Сегодня экономическое развитие предприятия во многом зависит от успешности его работы в области обеспечения экономической безопасности.
Особенности российской действительности требуют от собственников и руководителей предприятий не только разработки стратегии развития бизнеса, но и обязательно стратегии комплексной безопасности бизнеса. Для этого необходима система, которая бы включала комплекс мероприятий по экономической, финансовой, кадровой, информационной, юридической безопасности, а так же методам противодействия «черному» PR.В программе семинара
1. Базовые положения конкурентной разведки (КР)
- Определение конкурентной разведки. Объекты КР. Цели и задачи КР
- Тактические и стратегические задачи КР
- Причины возникновения КР в современных экономических условиях
- Конкурентная разведка и промышленный шпионаж
- Правовые основы КР. Закон «О частной детективной и охранной деятельности в РФ»
- Этические нормы ведения конкурентной разведки
2. Конкуренция и конкурентная разведка
- Понятие конкурентной среды. Виды конкуренции
- Добросовестная и недобросовестная конкуренция
- Конкурентная разведка и бенчмаркинг
- Модель «пяти сил» конкурентной среды Майкла Портера
- Российская специфика конкурентной борьбы
3. Разведывательный цикл
- Постановка задачи и планирование операции
- Сбор и анализ информации
- Классификация информации
- Хранение и распространение информации
- Оценка качества информации по достоверности, полноте, ценности, актуальности, толерантности и другим характеристикам. Метод «Кента»
- Представление результатов лицу, принимающему решение
4. Информационные источники конкурентной разведки
- Классификация информационных источников
- Активные и пассивные методы сбора информации
- Активные методы: наблюдение, опрос, анкетирование, интервью
- Использование методов «журналистского расследования» в конкурентной разведке
- Получение информации о конкурентах на специализированных выставках, семинарах и конференциях
- Мировой и отечественный рынки информационных услуг. Государственные информационные ресурсы. Научно-техническая и патентная информация. Рекламная информация. Правовая информация. Коммерческая информация
5. Конкурентная разведка в сети Интернет
- Мировые информационные ресурсы
- Российские информационные агентства: Росбизнесконсалтинг, Integrum, Интерфакс, Прайм-ТАСС, Финмаркет, AK&M и др.
- Профессиональные базы данных (БД)
- Крупнейшие мировые провайдеры информационных услуг Lexis-Nexis, Dialog, D&B
- Технология поиска информации о конкурентах в сети Интернет и профессиональных БД
- Информационно-аналитические системы: Галактика-Zoom, Семантический Архив, Дипломат – 1. Push- и Pull- технологии
6. Проверка делового партнера
- Методика проверки делового партнера
- Составление бизнес-справки
- Информационные источники, используемые при проведении проверок
- Активные и пассивные методы сбора информации
7. Анализ информации в Конкурентной Разведке
- Аналитические методы обработки информации. Аналитики «старой школы» и аналитики «новой волны»
- Учет влияния религиозных, этнических, культурологических факторов при анализе личности
- Метод «SWOT»
- Метод «сети связей»
- Экспертные методы
- Метод «мозгового штурма»
- Аналитическая обработка СМИ
- Метод контент-анализа
- Подготовка аналитических документов. Аналитическая справка. Аналитический отчет
- Составление «профилей» предприятия и личности
- Внешние и внутренние информационные потоки на предприятии
- Информационное поле руководителя. Подготовка перечня заданий по сбору информации
- Легендирование деятельности службы КР
- Требования к специалистам КР
8. Коммерческая тайна
- Понятие коммерческой тайны
- Комментарии к Закону РФ «О коммерческой тайне»
- Перечень сведений, составляющих коммерческую тайну предприятия
- Методика составления перечня сведений, составляющих коммерческую тайну предприятия
- Организационные и технические методы защиты конфиденциальной информации
- Организация защищенного документооборота на предприятии
9. Противодействие промышленному шпионажу
- Каналы утечки конфиденциальной информации. Естественные и искусственные каналы
- Методы обнаружения и выявления возможных каналов утечки информации
- Защита речевой информации от несанкционированного доступа
10. Компьютерная безопасность
11. Организация службы безопасности (СБ)
- Место службы безопасности в системе экономической безопасности предприятия
- Взаимодействие СБ с другими структурными подразделениями предприятия
- Локальные нормативные акты предприятия в области безопасности бизнеса
- Цели и задачи службы безопасности
- Порядок введения службы безопасности в действие
- Требования к специалистам службы безопасности
12. Комплексная система безопасности предприятия (КСБП)
- Внешние и внутренние угрозы безопасности предприятия
- Структура и принципы построения системы комплексной безопасности предприятия
- Системный подход к обеспечению комплексной безопасности (СКБП). Метод OPSEC ("Operation Security")
- Подсистемы СКБП: физическая защита, охрана периметра и охранная сигнализация, контроль и управление доступом, информационная безопасность, деловая разведка, противодействие промышленному шпионажу, работа с персоналом, хранение и перевозка материальных ценностей и др.
- Технические средства и методы, обеспечивающие СКПБ
- Анализ рынка систем безопасности
- Требования к подсистемам комплексной безопасности предприятия (с учетом специфики предприятий и особенностей конкурентной среды)
- Методика составления типовых документов, должностных инструкций, положений, регламентирующих обеспечение комплексной безопасности предприятия
13. Кадровая безопасность предприятия
- Особенности по работе с персоналом предприятия
- Роль и место службы безопасности, кадрового подразделения и службы персонала предприятия
- Отношение с другими подразделения фирмы
- Вопросы обеспечения безопасности при подборе кадров, подготовке к увольнению и увольнению
- Контроль за персоналом на предприятии. Гласный и негласный надзор. Приемы текущего негласного контроля
- Технические средства контроля и их применение
- Моделирование ситуаций. Проверка на честность
- Основные приемы аттестации и оценки работы сотрудников
- Безопасная работа с общественными организациями на предприятии
14. Противодействие “черному” ПР
- Неэкономические методы конкурентной борьбы
- Использование методов информационного противоборства в конкурентной борьбе
- Слухи как средство создания положительного или отрицательного образа бизнеса
- Манипулирование общественным мнением при решении задач конкурентной борьбы
- «Черный» ПР
- Система мониторинга СМИ для выявления информационных атак конкурента
- Информационно-аналитическое обеспечение задач противодействия «черному» ПР
Для кого предназначен семинар
Данный практический курс специально разработан для руководителей предприятий, топ-менеджеров, аналитиков и сотрудников служб безопасности. В рамках курса будут рассмотрены теоретические и практические вопросы организации системы безопасности на предприятии.
Метод ведения
Программа курса включает разбор деловых ситуаций, в том числе:
- оценка внешних и внутренних угроз предприятию;
- проверка делового партнера;
- подготовка к ведению переговоров с зарубежным партнером;
- анализ конкурентной среды;
Раздаточные материалы
Каждый участник курса получит:
- справочный и информационный материал по проблематике конкурентной разведки;
- методические материалы по разработке программы создания конкурентной разведки на предприятии;
- проекты функциональных обязанностей для специалистов службы безопасности;
- нормативно-правовыми документы, регламентирующие деятельность СБ;
- проект Этического кодекса
Преподаватели семинара
- Баяндин Николай Иванович - профессор Академии безопасности, обороны и правопорядка; консультант Российского общества профессионалов конкурентной разведки; автор книг “Технологии безопасности бизнеса: введение в конкурентную разведку”, «Основы деловой разведки».
- Забелинский Александр Анатольевич – к.т.н., доцент, ведущий специалист в области компьютерной безопасности.
- Панкратьев Вячеслав Вячеславович - полковник юстиции. Преподаватель курса "Корпоративная безопасность" в Академии народного хозяйства при Правительстве РФ (программы МВА), Государственном университете управления (программы МВА), автор семинаров по вопросам безопасности предпринимательской деятельности.