Внутренний аудит: инструмент повышения эффективности бизнеса. Профессиональные секреты
семинар
Непрерывно повышайте качество работы своей компании…!
В программе семинара
Тема 1. Процессный подход к аудиту качества
- Важные типы процессов
- Термины
- Процессы предприятия
- Модель процессов
Тема 2. Инструменты измерения показателей по процессам
- Цели бизнеса предприятия
- Основы оценки бизнес процессов
- Показатели и величины измерения бизнес процессов
- Проведение оценок в системе менеджмента качества
Тема 3. Подготовка и проведения аудитов качества
- Требования
- Выбор процессов для аудита качества
- Планирование аудита качества
- Подготовка аудита качества
- Проведение аудита качества
- Отчет по аудиту качества
Тема 4. Инструменты улучшения на основе аудитов качества
- Стратегия улучшения процессов
- Совокупность зон улучшения процессов
- Установка приоритетов для зон улучшения процессов
- Реализация улучшения процессов
Результат посещения семинара
Пройдя данный тренинг, Вы:
- Получите представление об одном из самых современных направлений менеджмента: проведение внутренних аудитов
- Узнаете, какую пользу приносит система внутренних аудитов компании
- Получите достаточное представление о теоретических концепциях и практических методах проведения внутренних аудитов
- На практике отработаете эффективные методики работы в режиме проведения внутренних аудитов
- Получите представление о требованиях стандарта ИСО 9001:2000 в части организации и проведения внутренних аудитов
Для кого предназначен семинар
Для специалистов и сотрудников компании, в чьи задачи входит участие в создании, внедрении и управлении системой менеджмента качества.
Метод ведения
В процессе тренинга работа проходит в формах: мини-лекций, деловых игр, мозговых штурмов, индивидуальной работы участников. Все ключевые темы отрабатываются на практике.
Преподаватели семинара
-
Опыт работы в западных компаниях с 1992 года, в т.ч. в Германии. Большой опыт...
Отзывы
Похожие курсы
Посмотрите похожие курсы по менеджменту качества (61) и выбирайте подходящее! Обращаем ваше внимание на список курсов по менеджменту (110), а также вам могут быть интересны курсы бухгалтеров бюджетных учреждений (41), полный список курсов и приятная скидка!
Подождите, идет загрузка информации...