Представитель высшего руководства по менеджменту качества
семинар
Управление проектами внедрения системы менеджмента качества – путь к совершенству бизнеса компании!
В программе семинара
Тема 1. Введение в менеджмент качества
- Цели по качеству и планирование качества (Quality control)
- Основные положения стандарта ИСО 9004:2000 года
- Примеры интерпретации стандарта ИСО 9001:2000 года в части внедрения СМК
Тема. Система управления компанией
- Организация управления предприятием на базе стандартов ИСО 9001:2000 года
- Основы управления проектами внедрения ИСО 9001:2000 года
- Работа проектных групп: создание ландшафта процессов в системе менеджмента качества
- Ограничение и анализ бизнес процессов
- Примеры бизнес процессов в системе менеджмента качества
Тема 3. Затраты на обеспечение качества
- Потери компании от низкого качества
- Выгода реализации проектов внедрения СМК
- Оптимальный уровень качества
Тема 4. Инструменты менеджмента качества
- QFD
- SIPOC
Тема 5. Организация взаимодействия с поставщиками
- Организация системы закупок
- Выбор и оценка поставщиков
- Критерии работы с поставщиками
Тема 6. Аудит
- Термины из области аудита
- Аудит процедуры
- Аудит процесса
- Аудит продукта
Тема 7. Оценка соответствия, сертификация, аккредитация
- Основные положения и термины
- Суть аккредитации и ее процедуры
Тема 8. Всеобщее управление качеством (TQM)
- Постоянное улучшение бизнес процессов компании
- Компьютерные системы управления качеством
Результат посещения семинара
Пройдя данный тренинг, Вы:
- Получите базовые знания и навыки организации проектов внедрения системы менеджмент качества (СМК)
- Узнаете, последовательность внедрения СМК и методику руководства проектными группами внедрения СМК
- Получите достаточное представление о проблемах и рисках, связанных как с внедрением СМК, так и с затягиванием внедрения СМК
- На практике отработаете эффективные методики работы по организации работы проектных команд внедрения СМК
- Получите представление о требованиях стандарта ИСО 9001:2000 и их применении на благо развития бизнес компании
Для кого предназначен семинар
Для специалистов и сотрудников компании, в чьи задачи входит руководство внедрением и управление системой менеджмента качества.
Метод ведения
В процессе тренинга работа проходит в формах: мини-лекций, деловых игр, мозговых штурмов, индивидуальной работы участников. Все ключевые темы отрабатываются на практике.
Преподаватели семинара
-
Опыт работы в западных компаниях с 1992 года, в т.ч. в Германии. Большой опыт...
Отзывы
Похожие курсы
Посмотрите похожие семинары по менеджменту качества (51) и выбирайте подходящее! Обращаем ваше внимание на список курсов по менеджменту (151), а также вам могут быть интересны обучение на бухгалтера (55), полный список курсов и приятная скидка!
Подождите, идет загрузка информации...