Данный курс больше не проводится. Предлагаем курсы на замену
В программе тренинга
- сущность конфликта и его причины;
- как понять наступление конфликта;
- технологии управления конфликтами;
- приемы эффективного реагирования на критику;
- как снять эмоциональное напряжение партнера;
- как справиться с собственным раздражением;
- анализ собственного поведения в конфликте.
Результат посещения тренинга
- узнаете распространенные причины появления конфликта, а также стадии его развития;
- научитесь прогнозировать наступление конфликтов,
- узнаете технологии управления конфликтами;
- освоите приемы снятия напряженности в конфликтной ситуации.
Для кого предназначен тренинг
для всех желающих
Метод ведения
Вечернее обучение.
Отзывы
Похожие курсы
Посмотрите похожие семинары по конфликт менеджменту (164) и выбирайте подходящее! Обращаем ваше внимание на список тренингов по менеджменту (41), а также вам могут быть интересны курсы бюджетирования и управленческого учета (35), полный список курсов и приятная скидка!
Подождите, идет загрузка информации...