Курсы, семинары, тренинги по конфликт менеджменту в 2019 году

Участники тренинга получат представление о реальных способах конструктивного взаимодействия с клиентами в «трудных» ситуациях (по телефону и при личной встрече), узнают конкретные алгоритмы и методы работы с агрессией клиента, научатся вести...

По окончании тренинга участники смогут: - Распознать виды конфликтов, роль конфликта, причины конфликта; - Урегулировать конфликты; - Проводить профилактику конфликтов;Гибко реагировать на конфликты и противостояние.

По окончании тренинга участники смогут: - Распознать виды конфликтов, роль конфликта, причины конфликта; - Урегулировать конфликты; - Проводить профилактику конфликтов;Гибко реагировать на конфликты и противостояние.

Управление переговорами: правила и приемы Как противостоять манипуляциям. Речевые техники влияния

Как и почему возникают конфликты во всей организации, в одном отделе и просто между двумя людьми? Какими методами руководитель должен остановить или разрешить конфликтную ситуацию? На тренинге у вас будет возможность исследовать феномен конфликта,...

По окончании тренинга участники смогут: - Распознать виды конфликтов, роль конфликта, причины конфликта; - Урегулировать конфликты; - Проводить профилактику конфликтов;Гибко реагировать на конфликты и противостояние.

На данном тренинге участники узнают, из чего складывается концепция эффективного руководства, а также отработают на практике основные навыки успешного руководителя

Цель тренинга: Повысить компетентность руководителей в управлении подчиненными; Развить личную эффективность руководителей; Повысить эффективность исполнения и исполнительскую дисциплину в подразделениях

Управление переговорами: правила и приемы Как противостоять манипуляциям. Речевые техники влияния

Как и почему возникают конфликты во всей организации, в одном отделе и просто между двумя людьми? Какими методами руководитель должен остановить или разрешить конфликтную ситуацию? На тренинге у вас будет возможность исследовать феномен конфликта,...

На данном тренинге участники узнают, из чего складывается концепция эффективного руководства, а также отработают на практике основные навыки успешного руководителя

Участники тренинга получат представление о реальных способах конструктивного взаимодействия с клиентами в «трудных» ситуациях (по телефону и при личной встрече), узнают конкретные алгоритмы и методы работы с агрессией клиента, научатся вести...

Цель тренинга: Повысить компетентность руководителей в управлении подчиненными; Развить личную эффективность руководителей; Повысить эффективность исполнения и исполнительскую дисциплину в подразделениях

Как и почему возникают конфликты во всей организации, в одном отделе и просто между двумя людьми? Какими методами руководитель должен остановить или разрешить конфликтную ситуацию? На тренинге у вас будет возможность исследовать феномен конфликта,...

Участники тренинга получат представление о реальных способах конструктивного взаимодействия с клиентами в «трудных» ситуациях (по телефону и при личной встрече), узнают конкретные алгоритмы и методы работы с агрессией клиента, научатся вести...

На данном тренинге участники узнают, из чего складывается концепция эффективного руководства, а также отработают на практике основные навыки успешного руководителя

Цель тренинга: Повысить компетентность руководителей в управлении подчиненными; Развить личную эффективность руководителей; Повысить эффективность исполнения и исполнительскую дисциплину в подразделениях

Как и почему возникают конфликты во всей организации, в одном отделе и просто между двумя людьми? Какими методами руководитель должен остановить или разрешить конфликтную ситуацию? На тренинге у вас будет возможность исследовать феномен конфликта,...

Участники тренинга получат представление о реальных способах конструктивного взаимодействия с клиентами в «трудных» ситуациях (по телефону и при личной встрече), узнают конкретные алгоритмы и методы работы с агрессией клиента, научатся вести...

Цель тренинга: Повысить компетентность руководителей в управлении подчиненными; Развить личную эффективность руководителей; Повысить эффективность исполнения и исполнительскую дисциплину в подразделениях