Курс для бизнес-тренера: Модуль 5. Learning & development. Создание культуры непрерывного обучения и развития персонала на предприятии

Создание экосистемы обучения внутри компании.

• Бизнес-потребности как основа экосистемы корпоративного обучения.
• Операционной модель, процессы и компетенции, необходимые для поддержки системы обучения и развития персонала компании.
• Персонализированные учебные возможности для обучения, развития и освоения перекрестных навыков.
• Инфраструктура (инструменты и технологии) для измерения, поддержки и постоянного улучшения экосистемы обучения.
• Образовательный ландшафт предприятия.

Тренды и современные подходы к обучению сотрудников.

• Формирование нового видения системы обучения персонала.
• Актуальные форматы: практико-ориентированное обучение, стратегические сессии, программы развития компетенций.
• От ситуационного обучения к непрерывному.
• Reskilling, upskilling и cross-skilling: какие проблемы можно решить с их помощью.
• Персонализация обучения.
• human 2 human подход.

Организация сбора потребности в обучении

Как собирать потребность в обучении и планировать работу на ее основе?

Диагностика потребностей компании в обучении.

• Методика выявления потребностей компании в обучении.
• Виды диагностики потребностей в обучении.
• Диагностика бизнес-процессов компании.
• Вовлеченное наблюдение за участниками на рабочем месте.
• Подготовка анкет.
• Потребности участников. Как учесть в программе потребности участников и интересы предприятия?

Вовлечение в обучение

• Как и зачем надо вовлекать сотрудников в обучение?
• Мотивационно-ценностный подход к обучению персонала. Построение мотивационного профиля.
• Ценностно-мотивационное пространство. Рамочная конструкция конкурирующих ценностей.
• Психологические особенности организации познавательной деятельности взрослых.
• Установки как основа формирования мотивационно-ценностного контекста. Работа с установками.
• Воркшоп: "Формируем мотивацию на обучение у взрослых ".

Оценка персонала до и после обучения. Интеграция результатов в рабочие процессы.

• Выбор критериев, методов и регламента проведения оценки.
• Как на основе результатов оценки персонала разработать программу обучения.
• Матрица PICRAT: инструмент оценки эффективности обучения.
• Оценка эффективности системы обучения: текущий контроль и контроль результатов, оценка бизнес-результатов, расчет оценки инвестиций в развитие персонала (ROI); предтренинговая диагностика и посттренинговое сопровождение.
• Как результаты обучения системно интегрировать в рабочий процесс.
• Воркшоп: "Проводим процедуру оценки персонала до обучения и на основе результатов проектируем программу".

Составление индивидуального плана профессионального развития сотрудника.

• Что представляет собой индивидуальный план развития. Цели и этапы составления плана.
• Разработка модели компетенций как основы для индивидуального плана развития.
• Оценка навыков сотрудников на основании модели компетенций.
• Структурные элементы плана развития. Рекомендации по составлению плана.
• Формы и модели развития. Модель 70-20-10.

Построение системы наставничества на предприятии.

• Отбор, обучения, мотивация наставников.
• Онбординг: подходы к организации и этапы проведения.

Стратегия digital обучения: направления развития и актуальные тренды.

• Тренды цифрового обучения.
• Применение экосистем digital инструментов обучения и развития.
• Выбор ПО для организации цифрового обучения: знакомство и выбор под цели и задачи компании. «За» и «Против».
• Анализ возможностей и ограничений.
• Бюджет и план действий по внедрению цифровых технологий обучения.

Бюджетирование обучения

• Строим бюджет на обучение "с нуля".
• Основные статьи расходов и способы их оптимизации, риски и их предупреждение, планирование, прогнозирование, расчет.
• Деловая игра: "Защищаем бюджет на обучение перед руководством компании".