Развитие навыков подготовки к переговорам и ведения переговоров для защиты прав юридических и физических лиц, навыков представления интересов в судах.

В программе тренинга

1. Переговоры для юриста. Юрист-переговорщик.

Постановка целей переговоров.
Определение средств, рисков, планируемого результата.
Стратегии ведения переговоров.
Источники власти (влияния) в переговорах.

2. Подготовка юриста, адвоката к проведению переговоров.

Сбор и анализ необходимой информации о партнёре / клиенте / контрагенте.
Формирование психологического настроя на цель.
Внешний имидж, усиление «силовой» составляющей делового имиджа.
Распределение ролей в групповых переговорах.
Эмоциональное расположение посетителя.
Особенности общения с разными типами собеседников.

3. Ориентация в партнёре по переговорам.

Активное слушание и контролируемый диалог.
Типология собеседников.
Психология поведения в переговорах.
Эффективное выяснение запроса, выявление потребностей собеседника.

4. Техника ведения деловых переговоров.

Приемы перехвата и удержания инициативы.
Вербальное и невербальное воздействие.
Последовательность использования аргументов различной "силы".

5. Составляющие авторитета и убедительности в деловом общении.

Определение понятия уверенного поведения.
Развитие навыков определения признаков уверенного, неуверенного и агрессивного поведения в своих действиях и действиях других людей.
Инструменты психологического воздействия (пауза, жесты, мимика, поза, речь, характеристики голоса).
Тренировка уверенного поведения в сложных ситуациях.

6. Манипуляция: понятие, корни, цели, виды и признаки.

Собственные «слабые струны», обусловливающие подверженность чужой манипуляции.
Собственные манипулятивные стратегии.
Отработка алгоритмов противостояния манипуляции с помощью различных методов.
Факторы, обуславливающие подверженность чужой манипуляции.
Сознательная манипуляция и бессознательное влияние на человека.
Распознавание скрытых проявлений манипуляции в общении.
Защита от манипуляции.

7. Методы убеждения

Техники аргументации, позволяющие оказывать влияние.
Способы информационного диалога и аргументации.
Техники пошаговой аргументации, двусторонней аргументации и развертывания аргументов.
Тренировка методов расщепления аргументов и контраргументации в форме «перелицовки».
Развитие способности уступить весомым аргументам.

8. Работа с проблемами.

Устранение недовольства. Основные отличия обсуждения от спора. Стандарты при работе с конфликтными собеседниками. Предупреждение разочарований. Корректный отказ.
Работа с возражениями. Типы и причины возражений. Обзор способов преодоления возражений. Модели обработки возражений. Противодействие психологическому "давлению". Методы самозащиты в жестких переговорах.

9. Контроль времени переговоров.

Фактор времени при переговорах.
Затягивание переговоров.
Ускорение переговоров.
Временные манипуляции.

10. Оптимальное завершение контакта.

Подведение итогов переговоров.
Корректный выход из контакта.
Составление плана дальнейшего взаимодействия.
Подведение итогов встречи.
Уменьшение психологического напряжения при проведении переговоров.

11. Создание долгосрочных отношений с партнерами / клиентами / контрагентами.

Результат посещения тренинга

Вы узнаете:

Как урегулировать споры с меньшими затратами времени и нервов.
Как выстраивать контакт с контрагентом, какие навыки аргументации и убеждения использовать.
Как разрешать разногласия во время сопровождения сделок или представления интересов клиента в судах.
Как подготовиться и успешно провести переговоры с контрагентами.
Как работать с манипуляциями, шантажом, агрессией в процессе общения с клиентами и оппонентами.
Как взаимодействовать с клиентами, партнерами в напряженных, проблемных и конфликтных ситуациях.
Как научиться заключать больше сделок и добиваться от них больших результатов.

Вы научитесь:

Чётко определять цели, стратегии и результаты участия в переговорах.
Определять оптимальный формат «ведения» партнёров по переговорам.
Различать психологические особенности собеседника и методы работы с ними.
Применять техники, необходимые для проведения успешных переговоров (техники удержания цели переговоров, основы активного слушания, противостояние манипулированию)
Корректировать свой индивидуальный стиль ведения переговоров.

Для кого предназначен тренинг

Корпоративные юристы, юрисконсульты, юристы, специалисты, принимающие участие в досудебной и судебной (претензионно-исковой) работе, адвокаты, помощники и стажеры адвокатов.

Документ по окончанию тренинга

Сертификат (на русском или английском языке)

Отзывы

Добавить отзыв

Наши пользователи еще не оставили отзывов о данной программе обучение. Станьте первым!

Мастерство переговоров для юристов, адвокатов

Цель тренинга

В программе тренинга

Результат посещения тренинга

Для кого предназначен тренинг

Документ по окончанию тренинга

Отзывы

Похожие курсы