Организация эффективной работы отдела дистрибьюции (от теории к практике)

Планирование работы команды торговых представителей. Организация продаж.

• Принципы системы дистрибьюции.
• Какая Информация для планирования нужна руководителю отдела. 
• Правила постановки целей.
• Перевод общих целей и задач в индивидуальные планы для каждого торгового представителя.
• Стандарты и  регламентирующие документы.

Просмотр учебного фильма  - Организация работы торговых представителей в компании «Pepsi»

Мотивация персонала. Контроль и обратная связь

• Работающие принципы мотивации для торговых представителей.
• Нематериальная мотивация. Учет индивидуальных  факторов и интересов.
• Технология обратной связи. Позитивная и негативная обратная связь.
• Что делать, если сотрудник не справляется с планом продаж.

Подбор и обучение торговых представителей

• Подбор торговых представителей (тесты, методики оценки)
• Базовый тренинг и организация обучения торговых представителей.
• Как работать с торговым представителем на маршруте (обучение и контроль).
• Как проводить эффективную планерку и совещание?

Навыки продаж для торговых представителей

• Стратегия и тактика активных продаж.
• Подготовка к визиту и анализ торговой точки.
• Основные этапы продажи: установление контакта, выявление потребностей, презентация торгового предложения, работа с возражениями клиентов, заключение сделки.
• Управление взаимоотношениями с клиентами.

Просмотр учебного фильма  - Посещение торговой точки ошибки и правильные действия  (FMCG)

Личность руководителя

• Как организовать работу команды и стать лидером в группе?
• Как организовать работу группы  (планирование, реализация, контроль, коучинг сотрудников)
• Стрессоустойчивость и организация рабочего времени