Построение Интегрированной Системы Менеджмента по стандартам ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18000 сотрудниками производственных и сервисных предприятий
семинар
Последний раз заказывали недавно
В вашей компании принято решение о самостоятельной разработке Интегрированной Системы Менеджмента (ИСМ) или сотрудников вашей компании необходимо дополнительно обучить требованиям стандартов ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 и процедуре внутреннего аудита ИСМ:
- вы хотите узнать, как общие требования стандартов выполняются на практике?
- хотите научиться определять свои бизнес-процессы, находить границы, описывать графически, формулировать показатели и цели?
- вы хотите научиться создавать документацию ИСМ и корректировать ее «на лету»?
- вы хотите узнать «секреты» работы «правильной» системы управления качеством, экологией, охраной труда?
- вы хотите научиться планировать и проводить внутренние аудиты системы?
На тренинге вы детально познакомитесь со стандартами ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, научитесь описывать бизнес-процессы, создавать документы ИСМ, получите образцы документации ИСМ , получите демоверсию программного обеспечения, которое упрощает разработку и корректировку документов системы, узнаете методику разработки и механизм работы системы.
В программе семинара
- Принципы, подходы и модель функционирования Интегрированных Систем Менеджмента (ИСМ) с учетом требований стандартов ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 и ГОСТ 12.0.230:
- представление преподавателей и слушателей,
- цели и задачи тренинга,
- критерии постоянной оценки,
- условия сдачи и пересдачи экзамена,
- обзор программы тренинга, организационные вопросы.
- Введение в ИСМ:
- основная терминология,
- эволюция развития систем менеджмента и подходов к их интеграции,
- основные причины и преимущества интеграции систем менеджмента,
- заинтересованные стороны, их роль в развитии организации,
- принципы и подходы к интеграции,
- процессная модель ИСМ,
- структура требований к ИСМ.
- Общие требования по интеграции. Политика ИСМ:
- обзор общих требований к Политике организации и их конкретизация с учетом ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 и ГОСТ 12.0.230.
- Планирование ИСМ: Идентификация и оценка аспектов, воздействий и рисков. Идентификация законодательных и других применимых требований. Цели. Планирование управления рисками и действий в чрезвычайных ситуациях. Организационная структура, функции, обязанности и полномочия:
- обзор общих требований к планированию и их конкретизация с учетом ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 и ГОСТ 12.0.230.
- Внедрение и функционирование: Управление деятельностью. Менеджмент ресурсов. Требования к документации. Обмен информацией:
- обзор общих требований к внедрению и функционированию и их конкретизация с учетом ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 и ГОСТ 12.0.230,
- Практическое занятие № 1 "Документация ИСМ и объективные свидетельства".
- Оценка показателей деятельности: Мониторинг и измерение. Оценка соответствия. Внутренний аудит. Управление несоответствиями:
- обзор общих требований к оценке показателей деятельности и их конкретизация с учетом ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 и ГОСТ 12.0.230.
- Улучшение ИСМ: Корректирующие и предупреждающие действия, мероприятия по улучшению.
- обзор общих требований к корректирующим и предупреждающим действиям, мероприятиям по улучшению и их конкретизация с учетом ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 и ГОСТ 12.0.230.
- Анализ со стороны руководства ИСМ:
- обзор общих требований к анализу со стороны руководства и их конкретизация с учетом ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 и ГОСТ 12.0.230,
- Практическое занятие № 2 "Данные для анализа со стороны руководства, предложения к улучшению".
- Подготовка к внутреннему аудиту ИСМ:
- разновидности аудитов, роль и ценность внутреннего аудита в управлении ИСМ,
- планирование внутренних аудитов,
- разработка Программы внутреннего аудита ИСМ,
- управление Программой внутреннего аудита, формирование группы внутренних аудиторов, распределение ролей (обязанностей) и ответственности,
- подготовка Плана внутреннего аудита и Чек-листа в соответствии с процессным подходом, анализ документации ИСМ,
- Практическое занятие № 3 "Анализ документации ИСМ",
- Практическое занятие № 4 "Программа внутренних аудитов ИСМ",
- Практическое занятие № 5 "План внутреннего аудита ИСМ",
- Практическое занятие № 6 "Составление Чек-листа",
- Проведение внутреннего аудита ИСМ:
- вступительное и заключительное совещания,
- методы опроса, сбора и регистрации объективных свидетельств,
- анализ ситуаций внутреннего аудита,
- подготовка отчета по результатам проверки,
- формулировка несоответствий и предложений по улучшению ИСМ.
- Несоответствия и корректирующие действия. Действия после внутреннего аудита:
- анализ несоответствий, причины несоответствий,
- разработка и проверка результативности корректирующих и предупреждающих действий,
- закрытие несоответствий - завершение аудита,
- Практическое занятие № 7 "Анализ свидетельств, выявление наблюдений и несоответствий",
- Практическое занятие № 8 "Оформление актов о несоответствии",
- Практическое занятие № 9 "Разработка корректирующих действий",
- Практическое занятие № 10 "Проведение аудита",
- Итоговый экзамен.
Результат посещения семинара
Участники:
- получат информацию, необходимую для разработки эффективной ИСМ,
- получат примеры реализации требований всех разделов стандартов ISO 9001, ISO 14001, ISO 18001 из практики,
- узнают необходимые условия для разработки эффективной системы и поддержания ее эффективного функционирования,
- получат образцы документации ИСМ (Управление документацией, Управление записями, Идентификация экологических аспектов и управление ими, Идентификация производственных рисков и управление ими, Идентификация законодательных требований, Проведение внутреннего аудита, Реагирование на инциденты, аварии и аварийные ситуации, Управление несоответствующей продукцией, Корректирующие действия, Предупреждающие действия),
- отработают, на практических заданиях, необходимые навыки (идентификации и описания процедур в блок-схемах, формулировки показателей и др.).
Для кого предназначен семинар
- сотрудники, сотрудники, ответственные за внедрение и развитие ИСМ,
- сотрудники компаний, планирующие повторную сертификацию ИСМ.
- сотрудники служб менеджмента качества,
- сотрудники экологической службы и экологической безопасности;
- сотрудники служб охраны труда и производственной безопасности;
- руководители среднего звена предприятий, ответственные за экологическую безопасность, безопасность труда и охрану здоровья.
Метод ведения
лекции и практические задания
Раздаточные материалы
Образцы документов ИСМ:
- процедура «Управление документацией»,
- процедура «Управление записями»,
- процедура "Управление несоответствующей продукцией»,
- процедура «Идентификация экологических аспектов и управление ими»,
- процедура «Идентификация производственных рисков и управление ими»,
- процедура «Идентификация законодательных требований»,
- процедура «Реагирование на инциденты, аварии и аварийные ситуации»,
- процедура «Проведение внутренних аудитов»,
- процедура «Корректирующие действия»,
- процедура «Предупреждающие действия»,
- «Руководство по интегрированной системе менеджмента»,
- «Политика в области качества, экологии и охраны труда»,
- документированная процедура «Проведение внутреннего аудита»,
- годовая программа проведения аудитов,
- уведомительное письмо о проведении аудита,
- план проведения внутреннего аудита,
- вопросник аудитора и чек-лист аудита,
- отчет о проведении внутреннего аудита,
- план реализации корректирующих действий по устранению
- выявленных нарушений,
- журнал контроля устранения выявленных при проведении
- внутреннего аудита нарушений,
- должностная инструкция внутреннего аудитора,
- Международный стандарт ISO 9000:2005 (для учебных целей),
- Международный стандарт ISO 9001:2008 (для учебных целей),
- Международный стандарт ISO 14001:2004 (для учебных целей),
- Международный стандарт ISO 18001:2007 (для учебных целей),
- Международный стандарт ISO 19011:2002 (для учебных целей),
- Стандарт BS 8800 (для учебных целей),
- Стандарт ILO-OSH (для учебных целей),
- CD со всеми предоставляемыми документами, рабочей тетрадью и презентацией тренинга.
Документ по окончанию семинара
сертификат
Преподаватели семинара
Отзывы
Похожие курсы
Посмотрите похожее обучение по менеджменту качества (287) и выбирайте подходящее! Обращаем ваше внимание на список семинаров по менеджменту (92), а также вам могут быть интересны администратор салона красоты обучение (171), полный список курсов и приятная скидка!
Подождите, идет загрузка информации...