Повышение эффективности торгового бизнеса за счет разработки и внедрения системы внутрикорпоративных стандартов
семинар
Цель семинара
Персонал магазина - это его лицо и визитная карточка, управлять которым необходимо со знанием специфики организации труда в розничной торговле. Ведь от того, какая атмосфера царит в коллективе, зависит не только ежедневный уровень продаж в магазине, но и его дальнейшее присутствие на рынке.
Автор тренинга 'Повышение эффективности управления персоналом на предприятиях розничной торговли' акцентирует внимание слушателей - управляющих магазинов и работников служб управления персоналом, на особенностях построения эффективной мотивационной среды на торговом предприятии и механизмах контроля работы его персонала.
В программе семинара
- Основные принципы успешной работы торговых предприятий (результаты исследований)
- Построение системы управления магазином, розничной сетью: теория и практика торгового менеджмента
- Эффективность торговой деятельности: подходы к определению и расчету
- Как 'держать руку на пульсе': внедрение элементов управленческого контроля в рознице
- Области стандартизации работ в торговле: примеры ведущих сетей
- Область стандартизации - 1 ПРОСТРАНСТВО: управление внешним и внутренним пространством
- Выбор оптимального места размещения магазина: методика расчета торгового потенциала
- Работа с покупательскими трафиками: как 'загнать' покупателя в магазин
- Парковка и вход в магазин: создание первого впечатления о магазине
- Практика создания идеальной планограммы торгового зала: как учитывать особенности поведения покупателей и специфику торговых операций
- Область стандартизации - 2 ТОВАР: современный подход к управлению ассортиментом и запасами
- Расчет оптимального ассортимента для магазина и управление им: от товарного баланса к ассортиментной матрице
- Торгово-технологические процессы на складе и в зале магазина: примеры стандартов ведущих сетей
- Область стандартизации - 3 ЦЕНА: современные принципы ценообразования
- Стандарты ценовой стратегии EDLP: опыт работы ведущих сетей
- Стандарты работы с ценниками и специальными предложениями в торговом зале
- Область стандартизации - 4 ОБСЛУЖИВАНИЕ: как 'влюбить' покупателя в свой магазин
- Этапы обслуживания: психология и технологии, как найти 'золотую' середину
- Разработка и применение комплекса рабочих инструкций в области обслуживания покупателей: примеры ведущих розничных сетей
- Область стандартизации - 5 ПЕРСОНАЛ: как 'заставить' персонал работать больше и лучше
- Области стандартизации работы торгового персонала: примеры инструкций ведущих сетей
- Этап внедрения системы стандартов: 'через тернии к звездам' или специфика российской торговли
- Как сделать инструкции частью корпоративной культуры: коротко о мотивации торгового персонала
- Перестройка системы материального стимулирования на этапе внедрения системы стандартов
- Роль руководителя на этапе внедрения системы стандартов торгового предприятия
Преподаватели семинара
-
Генеральный директор консультационной компании "Торговые решения"; Профессор,...
Отзывы
Похожие курсы
Посмотрите похожие тренинги по управлению персоналом (209) и выбирайте подходящее! Обращаем ваше внимание на список семинаров по персоналу (29), а также вам могут быть интересны курсы бизнес аналитика (174), полный список курсов и приятная скидка!
Подождите, идет загрузка информации...