0 (495) 135-33-75

Практические навыки эффективных переговоров

семинар
ID 4482

Цель семинара

  • Дать участникам представление о приемах переговоров, о связи между процессом  
  • продажи и процессом переговоров
  • Отработать навыки переговоров
  • Получить обратную связь о текущих навыках переговоров с целью их дальнейшего  развития

В программе семинара

1. Все менеджеры ведут переговоры

2. Введение. Суть переговоров

3. Влияние и убеждение      

4. Влияние. Важность оказания влияния на других

  • Личные отношения 
  • Различия в статусе  
    • Связи с источниками власти в организации      
    • Формальность         
    • Информация и опыт           
    • Половые, расовые и возрастные различия          
    • Репутация     
    • Ожидания от исхода переговоров
    • Время
    • Рабочая нагрузка     
    • Место проведения  

5. Умение убеждать. Важность навыков убеждения   

  • Стиль
  • Точка зрения другого участника    
    • Умение говорить и слушать          
    • Прощупывание почвы и умение задавать вопросы       
    • Использование перерывов
    • Уступки и компромиссы    
    • Подведение итогов 
    • Достижение соглашения    
    • Язык жестов 

6. Различные варианты проведения переговоров        

  • Переговоры, направленные на достижение соглашения
  • Переговоры, в которых  стороны стремятся к личной выгоде
  • Борьба

7. Ведение переговоров с внутренними клиентами и поставщиками

8. Управление конфликтами

  • Как возникают конфликты?
  • Вопросник по управлению конфликтами
  • Что такое конфликт?
  • Модели разрешения конфликта
  • Принципы ведения переговоров

9. Международные деловые переговоры

  • Ведение международных переговоров
  • Структура международных деловых переговоров
  • Роль переводчиков при ведении международных переговоров

10. Навыки людей, успешно ведущих переговоры

11. Стиль переговоров

12. Заключение

Метод ведения

Особенности программы:

  • Порядка 50-70% времени тренинга участники отрабатывают навыки
  • Каждый из участников получит обратную связь о своих текущих навыках
  • Специальные методы работы позволят участникам поделиться опытом друг с другом
  • Каждый участник разрабатывает персональный план развития навыков, что позволит контролировать процесс внедрения и использования новых навыков

Преподаватели семинара

Митькина Елена - Бизнес-консультант, коуч. Более чем пятнадцатилетняя практика в области обучения, развития персонала в крупных международных и российских компаниях. Работала в подразделениях по маркетингу, продажам и управлению персоналом. Имеет большой управленческий опыт. Опыт работы в финансово-банковской, страховой, фармацевтической, гостиничной, рекламной, машиностроительной сферах бизнеса. Имеет богатый опыт консультирования менеджеров и специалистов западных и российских компаний. С 1991 года систематически обучалась и стажировалась по специальным бизнес - программам  в Бельгии, Германии, Австрии и Англии. Эксперт ассоциации менеджеров.

Наши пользователи еще не оставили отзывов о данной программе обучение. Станьте первым!

Похожие курсы

Тренинг, 8 академических часов
12 августа 2022
10:00-18:00
13 300 руб. 14 000 руб.
Тренинг, 16 академических часов
12-13 августа 2022
10:00-17:30
24 605 руб. 25 900 руб.
Тренинг, 16 академических часов
12-13 августа 2022
Санкт-Петербург
10:00-17:30
24 605 руб. 25 900 руб.
Посмотрите похожее обучение по деловой коммуникации (20) и выбирайте подходящее! Обращаем ваше внимание на обучение по личной эффективности (253), а также вам могут быть интересны тренинг продаж (167), полный список курсов и приятная скидка!
Подождите, идет загрузка информации...