Проблемные вопросы управления подчиненными

 10.00 до 13.30:  МАСТЕРСКАЯ  «КАК ПОДОБРАТЬ НУЖНОГО СОТРУДНИКА?»

Участники узнают:

• КАК составлять профиль вакансии?
• на ЧТО обращать внимание при чтении резюме кандидата?
• ЧТО спрашивать на собеседовании?

В программе мастерской:

• Как и кого набирать в компанию?
• За что отвечает менеджер по персоналу и линейный менеджер в процессе отбора?
• Составление профиля должности:
  • Согласование целей компании, подразделения и личных целей руководителя
  • Анализ содержания работы. Должностная инструкция
• Резюме кандидата: на что обращать внимание?
• Интервью с кандидатом – проблемные вопросы.
  • Структура интервью
  • Проективные вопросы
• Адаптация сотрудников как одна из составляющих процесса подбора персонала. Участие в адаптации руководителя подразделения.

В процессе мастерской участники:

• смогут составить профиль должности
• научаться интерпретирировать данные резюме
• в формате тренинговых упражнений попробуют провести интервью с кандидатом

14.30 до 18.00: МАСТЕРСКАЯ  «ВАШ ПОДЧИНЕННЫЙ – КТО ОН?»

• КАКИЕ бывают виды мотивации
• КАК мотивировать сотрудников с разными типами мотивации
• КАК составить мотивационный профиль сотрудника и выстроить систему мотивации

В программе мастерской:

• Сущность мотивации сотрудника
• Факторы и виды мотивации
• Инструменты определения мотивации сотрудника:
  • Анкетирование, оценочное интервью как один из способов изучения мотивации подчиненных. Методика проведения оценочного интервью.
  • Построение мотивационного профиля сотрудника: основные положения и интерпретация результатов
  • Компьютерные технологии изучения мотивации
• Построение системы мотивации для сотрудника с учетом данных мотивационного профиля
• Связь мотивационной системы со стратегией компании

В процессе мастерской участники:

• познакомятся с видами и факторами мотивации
• составят собственный мотивационный профиль и профиль группы
• научатся формировать систему мотивации для подчиненных с учетом данных мотивационного профиля

10.00 до 13.30: МАСТЕРСКАЯ «СОВЕЩАНИЕ КАК ИНСТРУМЕНТ УПРАВЛЕНИЯ ПОДЧИНЕННЫМИ»

Участники:

• узнают, КАК правильно готовить и проводить совещание
• проанализируют  собственный опыт, поймут, ЧТО делается неверно
• рассмотрят совещание как УПРАВЛЕНЧЕСКУЮ ПРАКТИКУ

В программе мастерской:

• Принципы и условия проведения эффективного совещания
  • Решение управленческих задач во время совещания
  • Как сделать совещание успешным? Условия проведения эффективного совещания, правила организации.
• Организация и процедуры - основа эффективного совещания
  • Основные параметры организационно-процедурного обеспечения совещания: подготовка, проведение, результаты
  • Обеспечения эффективного процесса совещания
• Ключевая роль и функции ведущего совещания
• Принципы и правила работы ведущего
• Организация совместной дискуссии
• Типичные ошибки ведущего
• Совещание проведено. Что дальше?

В процессе мастерской участники:

• познакомятся с совещанием как с управленческой практикой
• структурируют свой опыт и знания
• в формате тренингового упражнения попробуют провести совещание

14.30 до 18.00: МАСТЕРСКАЯ  «КАК СТАВИТЬ ЗАДАЧИ И ДЕЛЕГИРОВАТЬ ПОЛНОМОЧИЯ?»

Участники узнают:

• КАК правильно определять цели и ставить задачи подчиненным
• ЧТО такое делегирование полномочий и КАК его использовать в управлении подчиненными
• КАК контролировать подчиненных

В программе мастерской:

• Инструменты планирования и организации: постановка целей и задач.
• Цель и задача – сходство и отличие.
• Процесс целеполагания, его использование на различных уровнях управления.
• Основные принципы постановки задач.
• Делегирование полномочий как инструмент управления подчиненными.
• Использование делегирования полномочий для достижения поставленных целей.
• Основные правила делегирования.
• Баланс интересов в делегировании полномочий между руководителем и подчиненным.
• Параметры правильного делегирования.
• Типичные ошибки при делегировании полномочий
• Контроль как составляющая процесса управления
• Виды контроля
• Оценочное интервью как один из способов контроля деятельности подчиненного. Метод обратной связи