Разработка и вывод на рынок новых продуктов и услуг. Авторский семинар-тренинг

1. Особенности проектов разработки новых продуктов (услуг)

• Процесс Product Development и Customer Development
• Основные идеи, которые нужно учесть при разработке нового продукта (услуги)
• Цикл обратной связи «создать-оценить-научиться»
• Минимально работающий продукт (услуга)
• Установка базовых показателей роста
• Нужен ли продукту (услуге) «Вираж»? Когда нужно сделать «вираж»?
• Типы «виража»

2. Жизненные циклы проектов разработки новых продуктов (услуг)

• Водопадный жизненный цикл
• Итеративный жизненный цикл
• Спиральный жизненный цикл

3. Роли в проекте разработки нового продукта (услуги)

• Владелец продукта. Его функции и требуемые навыки.
• Скрам-мастер. Его функции и требуемые навыки.
• Команда проекта. Требования к участникам команды.
• Теория жизненного цикла команды проекта Б. Такмана. Что мы должны знать о групповой динамике команды?
• Типовые трудности команды на каждом этапе жизненного цикла.
• Стили лидерства

Практическое задание 1. Определение стилей лидерства, которые уместны на каждом этапе жизненного цикла команды.

• Как учитывать особенности личности при работе в команде?
• Что такое MBTI? Введение, краткая история создания теории, основные понятия
• Четыре дихотомии личности:
  • Экстраверсия и интроверсия (E-I)
  • Сенсорика и интуиция (S-N)
  • Мышление и чувство (T-F)
  • Суждение и восприятие (J-P)
  • 16 типов личности
  • Определение собственного типа личности

Практическое задание 2. Типирование участников семинара по MBTI.

• Навыки определения типов других людей.
• Использования типологии Майерс-Бриггс на практике
  • Эффективная коммуникация с разными типами личности
  • Типы личности и их взаимодействие в команде
  • z-модель принятия решений
• Концепция пяти условий высокоэффективной команды по П. Ленсиони
• Основные проблемы команды
• Создание условий для решения пяти типовых проблем:
  • Как создать атмосферу доверия?
  • Как конструктивно решать конфликты?
  • Как развивать преданность делу?
  • Как развить общую ответственность за результат?
  • Как увеличить степень внимания к результатам?

4. Документы для проекта разработки новой услуги

• Методики сбора требований к новой услуге
• Журнал функциональности продукта (Продакт-бэклог).
• Журнал итерации (Бэклог спринта)
• Диаграмма контроля хода итерации

5. Процессы работы над проектом

• Идентификация рисков проекта разработки новой услуги

Практическое задание 3. Идентификация рисков игрового проекта.

• Оценка рисков проекта
• Планирование антирисковых мероприятий

Практическое задание 4. Планирование антирисковых мероприятий игрового проекта.

• Планирование итерации (спринта)
• Выбор работ на спринт
• Определение трудозатрат по работам. Методика оценки трудозатрат
• Учет имеющегося времени на спринт
• Учет производительности команды

Практическое задание 5. Планирование спринта

• Ежедневное совещание по ходу спринта
• Контроль хода работ по спринту

Практическое задание 6. Использование BurnDown-диаграммы для контроля спринта

• Обзор результатов спринта
• Совещание по улучшению процессов работы над проектом

Завершение проекта. Усвоенные уроки