Разработка стандартов работы торгового отдела

Эффективная система стандартов

• Цели стандартизации работы торгового отдела.
• Что отличает эффективную систему стандартов от простого набора стандартов. При каких условиях она будет эффективной.
• Почему во многих компаниях не получается стандартизировать работу торгового отдела.
• Примеры действующей стандартизации работы торгового отдела. Как это действует на практике.

Зависимость системы стандартов от типа дистрибуции и трейд-маркетинговых задач производителей

• Как системы стандартов зависят от решения различных трейд-маркетинговых задач
• Определение оптимальной для Вашей компании системы стандартов

Разработка стандартов работы торгового представителя (действия)

• Базовые действия торгового представителя, которые он обязательно должен делать в торговой точке
• Какие дополнительные задачи нужно ставить торговому в зависимости то ТМ задач.
• Какие типы задач никогда не должны пересекаться
• Какое количество задач можно ставить торговому представителю одновременно. От каких условий зависит количество задач.
• Как должна работать система контроля за работой торговых

Разработка стандартов работы супервайзера

• Базовые функции супервайзера
• Какие дополнительные задачи нужно выполнять супервайзеру в зависимости и трейд-маркетинговых задач

Как должна работать система контроля

--------------------------------------------------------------------------------------------
расширенная версия программы включает пункты

• Задачи руководителей при внедрении системы стандартизации
• Точки контроля за внедрением стандартов
• Принципы разрешения противоречий между стандартами работы и задачами производителе

Внедрение системы подготовки новых кадров

• Как должна работать система отбора персонала
• Как должна работать система аттестации
• Как должна работать система внутрифирменного обучения
• Как должна работать система адаптации

Внедрение оптимальной системы стандартов

• Этапы перехода к нужным стандартам
• Зоны ответственности