Разработка, внедрение и оценка системы менеджмента лаборатории согласно требованиям ГОСТ ISO/IEC 17025-2019
ГОСТ ISO/IEC 17025 является международным стандартом, признаваемым в большинстве стран мира. Лаборатории, работающие в соответствии с ним и прошедшие аккредитацию, получают возможность предлагать свои услуги на глобальном рынке. Результаты таких лабораторий автоматически признаются за рубежом, что значительно расширяет их клиентскую базу и возможности. Система менеджмента, построенная на основе ISO/IEC 17025, гарантирует надежность, достоверность и прослеживаемость результатов испытаний и калибровок. Это критически важно для заказчиков, которые принимают важные решения на основе данных, предоставляемых лабораторией (например, при контроле качества продукции, оценке рисков, научных исследованиях). Внедрение СМК по ISO/IEC 17025 способствует систематизации и оптимизации всех лабораторных процессов. Это приводит к снижению ошибок, уменьшению количества переделок, более эффективному использованию ресурсов (времени, материалов, оборудования, персонала) и, как следствие, к снижению операционных издержек.
Цель курса повышения квалификации
Формирование глубоких знаний и умений в области разработки и внедрения системы менеджмента, обеспечивающей высокий уровень качества проводимых испытаний и калибровок, изучение структуры и содержания ГОСТ ISO/IEC 17025-2019, необходимого для организации лабораторий, функционирующих в условиях жесткой конкуренции и повышенного внимания к качеству, научить применять требования стандарта к конкретным лабораторным процессам.
В программе курса повышения квалификации
Модуль 1. Организация системы менеджмента испытательной лаборатории. Требования Критериев аккредитации (приказ МЭР от 26.10.2020. № 707) и ГОСТ ISO/IEC 17025-2019
Тема 1.1. Общие требования стандарта ГОСТ ISO/IEC 17025-2019. Политика в области качества.
Тема 1.2. Требования Критериев аккредитации.
Тема 1.3. Требования к структуре.
Тема 1.4. Требования к ресурсам.
Тема 1.5. Управление помещениями и контроль параметров окружающей среды.
Тема 1.6. Управление оборудованием.
Модуль 2. Планирование внутреннего аудита испытательных лабораторий. Принципы аудита
Тема 2.1. Основные понятия и определения.
Тема 2.2. Определение целей и областей аудита.
Тема 2.3. Требования стандарта ISO 19011.
Тема 2.4. Классификация и типы аудитов. Принципы аудита.
Тема 2.5. Графики и планы проведения аудита.
Модуль 3. Подготовка к проведению внутреннего аудита испытательных лабораторий
Тема 3.1. Планирование времени.
Тема 3.2. Анализ документации. Составление списка вопросов.
Тема 3.3. Рабочие документы.
Модуль 4. Проведение внутреннего аудита испытательных лабораторий по межгосударственному стандарту ГОСТ ISO/IEC 17025-2019
Тема 4.1. Методы и техники проведения аудита.
Тема 4.2. Свидетельства аудита, регистрация. Анализ свидетельств.
Тема 4.3. Оценка существующих лабораторных процессов, систем управления качеством и документации на соответствие требованиям ГОСТ ISO/IEC 17025-2019.
Тема 4.4. Подготовка отчета и план действий по устранению несоответствий.
Модуль 5. Анализ системы менеджмента качества. Улучшения
Тема 5.1. Входные данные для анализа СМК.
Тема 5.2. Подготовка отчёта.
Тема 5.3. Выходные данные по результатам анализа СМК.
Тема 5.4. Осуществление мониторинга выполнения корректирующих действий и проведение последующих проверок для оценки эффективности предпринятых мер и обеспечения постоянного соответствия стандартам.
Модуль 6. Документирование и отчетность
Тема 6.1. Базовый комплект документов системы менеджмента испытательной лаборатории (центра).
Тема 6.2. Шаги создания документированной процедуры: планирование, написание, согласование и утверждение.
Тема 6.3. Внедрение разработанных процедур.
Тема 6.4. Разработка процедур, связанных с управлением рисками в лаборатории.
Тема 6.5. Взаимодействие документированных процедур с системой управления рисками.
Модуль 7. Управление рисками
Тема 7.1. Риск-ориентированное мышление и процессный подход.
Тема 7.2. Идентификация и анализ рисков для испытательной лаборатории (ГОСТ Р 56275 - 2014).
Тема 7.3. Определение уровня риска.
Тема 7.4. Методика оценки рисков в испытательной лаборатории.
Тема 7.5. Способы воздействия на риски. Реализация возможностей.
Тема 7.6. Мониторинг и пересмотр.
Результат посещения курса повышения квалификации
Чему вы научитесь:
- Интерпретировать требования стандарта
- Разрабатывать и документировать Системы менеджмента качества (СМК) лаборатории
- Проводить оценку соответствия СМК требованиям стандарта
Для кого предназначен курс повышения квалификации
- Директорам, главным инженерам, начальникам лабораторий
- Специалистам служб качества лабораторий
- Специалистам, ответственным за аккредитацию лабораторий
- Менеджерам среднего звена производственных предприятий
- Начинающим специалистам.
Метод ведения
Программа повышения квалификации, заочная форма с использованием дистанционных образовательных технологий.
Раздаточные материалы
Документ по окончанию курса повышения квалификации
Отзывы
Похожие курсы
Подождите, идет загрузка информации...